Technical Writer (w/d/m)

Alle reden von Digitalisierung – Wir machen es. Wir entwickeln innovative Softwareprodukte in den Bereichen Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Marketing Automation und Machine Learning. Unternehmen bei der Digitalisierung und der konsequenten Kundenzentrierung zu begleiten, ist unsere Leidenschaft. Wir lieben modernste Technologie, Handwerk und Innovation. Du auch? Dann bist du bei BSI goldrichtig!

Deine Aufgaben

  • Konzeptioneller Aufbau und Strukturierung der technischen Dokumentation
  • Dokumentation der Architektur und der Konzepte aller Komponenten der BSI Customer Suite
  • Umsetzung der Dokumentation mit einem Redaktionssystem und gängigen Tools
  • Erstellung und Wartung von Anleitungen und Referenzhandbüchern für Softwareentwickler, Administratoren und Konfigurationsspezialisten
  • Erstellung und Wartung von Installations- und Betriebshandbüchern
  • Erstellung von technischen Release Notes und Migrationsanweisungen
  • Zusammenarbeit mit dem Team für fachliche Dokumentation und mit Softwareentwickler-Teams

Wir suchen Macher

  • Aus- oder Weiterbildung im Bereich IT oder technische Dokumentation oder Studium Technikkommunikation
  • Praktische Erfahrung im Umgang mit gängigen Tools für Dokumentation und Redaktionssysteme sowie mit modernen IDEs wie IntelliJ oder Eclipse
  • Programmierkenntnisse in Java und JavaScript von Vorteil
  • Hohe IT-Affinität, Verständnis moderner Softwarearchitektur
  • Pro-aktive, selbstständige und qualitätsbewusste Persönlichkeit mit analytischem, strukturiertem Denken
  • Freude am Schreiben sowie sehr gute, stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse v.a. schriftlich

Starke Gründe für BSI

  • Flexible Karrierewege und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Persönliche Betreuung, im Projektalltag und für deine Weiterentwicklung
  • Wertschätzende Firmenkultur, keine Hierarchie
  • Unternehmerische Gestaltungs- und Beteiligungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten und Orte
Baar, Baden, Bern, Zürich, Darmstadt, Düsseldorf, Hamburg, München, Remote
Praktische Erfahrung im Umgang mit gängigen Tools für Dokumentation
80 - 100%

BSI Customer Suite

Provide a truly compelling customer experience with seven products – all in one solution.

bsi.engage
bsi.CX
bsi.CRM
bsi.insight
bsi.ai
bsi.cdp
bsi.eip