BSI Software für Ihre Branche

Die BSI CRM Suite ist unsere Standardlösung, die sich dank flexibler Konfiguration und optionalen Branchen-Templates dynamisch an die Anforderungen Ihres Kundenmanagements anpasst. Mit klassischen CRM-Funktionen sowie mit Onboarding, Double-opt-in und Omnichannel. BSI CRM und die Branchenlösungen werden stetig weiterentwickelt – zusammen mit unserem Kunden und Branchen-Experten. Unser Ziel ist: Die beste Software für jede Branche dank digitalisierten Kundenbeziehungen und durchgängigen Customer Journeys .

Versicherungen

Ob Direkt-, Makler-, Banken- oder Kooperationsvertrieb: BSI Insurance ist die optimale Versicherungs-Software. Beweis dafür sind unsere vielen Versicherungskunden, die unsere Software wie auch unser Branchen-Know-how schätzen. In der lebendigen Community unserer Kunden diskutieren wir nicht nur aktuelle Themen der Branche, sondern entwickeln auch das Branchen-Template «Insurance» weiter.

Krankenversicherungen

BSI Health unterstützt Krankenversicherungen mit Touchpoint-Integration, Standardschnittstellen und intelligenter Prozesssteuerung. Denn guter Service und konsequente Kundenausrichtung bringen Wettbewerbsvorteile. Mit der Branchenlösung auf Basis von BSI CRM digitalisieren Sie die Kundenbeziehung und erhalten eine 360°-Kundensicht. In unserer Health Community tauschen Sie sich aus und gestalten die Software mit. 

Banking

Ob Retail Banking oder Private Banking, Vermögensverwalter oder Kreditinstitut: BSI Banking löst die Herausforderungen im Bankengeschäft – z.B. Bonitätsprüfungen, Onboarding, Regulatorien und strikt vordefinierte Prozesse. Kundenberater, Marketing und Kundenservice erhalten eine 360°-Kundensicht, inklusive Portfolios, Produkte, Anfragen, Marketingaktionen, Transaktionsdaten, Kunden-Scores, Bonitätsdaten und Limiten.

Retail

BSI Retail ist die innovativste CRM-Lösung für Einzelhändler, Versandhandel und E-Commerce auf dem Markt. Die Kombination von PoS-Software, Order-Management-Software, Couponing, Loyalty, Kundendienst und klassischem CRM ist einzigartig und wurde vielfach ausgezeichnet. Sie verbindet Online und Offline, integriert alle Kanäle inklusive Filiale und ermöglicht durchgängige Prozesse.

Life Science

BSI bietet Software für alle Belange der Pharmabranche: von CRM, bis klinische Studien (CTMS) und Patient Recruitment Planning. Sowohl für Pharmafirmen, Medizintechnik, Kliniken, Studienzentren, CRO wie auch Chemiekonzerne. Dank unserer langjährigen Erfahrung kennen wir die rechtlichen und fachlichen Anforderungen und haben ein Produkt, das wir mit unseren Kunden stetig weiterentwickeln.

Kreditkarten & Zahlungsverkehr

Von Issuing, über Acquiring bis Enabling: Für die Kreditkartenausstellung, Zahlungsverkehr sowie physische und virtuelle Zahlterminals. BSI liefert einen geführten, digitalen Onboarding-Prozess inkl. Bonitäts- und Risikoprüfung. Unsere Kunden schätzen die einheitlichen Prozesse und den ganzheitlichen Betreuungsansatz – für Partner und Endkunden; von Account Management bis Kundendienst.

Automobil

Ob Hersteller, Importeur, Händler, Zulieferer, Fuhrpark oder Autovermietung: Software von BSI bringt die gesamte Wertschöpfungskette in Fahrt.

  • Betreuung von Privatkunden, Firmenkunden, Händlern und Partnern
  • Key Account Management
  • Offerten, Konditions- und Rahmenverträge
  • Schnittstellen (Fahrzeugkonfigurator, Eurotax etc.)

Medien & Werbung

Verlage, Medienhäuser und Werberaum-Vermarkter brauchen Übersicht und Effizienz – bei Planung, Buchung, Medienverwaltung, Agentur- und Partnermanagement. Software von BSI liefert die richtigen Werkzeuge:

  • Schnittstellen zum Anzeigenmanagement
  • Mandantenfähigkeit
  • Integriertes Call Center (Inbound, Outbound)

Transport & Logistik

BSI kombiniert effiziente Logistikprozesse mit effektivem Kundendialog. Bei Paketdienstleistern, Logistikern, Cargo- und Frachtunternehmen auf der Schiene, der Strasse und in der Luft.

  • Sämtliche Kunden- und Sendungsdaten
  • Für B2B und B2C
  • Einbezug von Outsourcing-Partnern
  • Schalter- und Filiallösungen inkl. Call Center

Industrie & B2B

Multinationale Unternehmen, viele Sprachen, komplexe Unternehmensstrukturen, Key Account Management, Aussendienst und Buying Center in einer Lösung? Ja! BSI CRM ist auch ein B2B-Champion.

  • Mehrsprachig und mandantenfähig
  • Mobile & interaktiver Präsentationsmodus
  • Strategic Selling & Angebotsmanagement
  • Reports in Echtzeit über alle Daten

Telekom & Internet

Privat- und Firmenkunden-Betreuung, passgenaue Produkte, Anfragen schnell und effizient beantworten: Software von BSI bringt Klarheit mit 360°-Sichten und Effizienz dank passgenauen Loyalty-Programmen und Marketingaktivitäten.

  • Couponing & Loyalty
  • Selfservice-Datenpflege
  • Integriertes Call Center (Inbound, Outbound)

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