Partner BSI Netzwerk

Zusammen mit unseren Partnern machen wir komplexe Dinge einfach. Das oberste Ziel: Glückliche Kunden. Unsere Partner ergänzen unser Produkt- und Lösungsportfolio von CRM bis CX auf unterschiedlichste Weise. Immer aber geht es darum, dem Kunden einen Mehrwert zu bieten.

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Nr. 1

Customer first!

Möglichkeiten

CX

Wow-Momente

Ökosystem Gemeinsam zum Erfolg

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Insurance Customer Journeys

Mit msg nexinsure hat BSI eine strategische Partnerschaft zur Beratung von Versicherern im Bereich Customer Journey Management. Wir setzen dafür gemeinsam auf die Architektur der SDA SE Open Industry Solutions.

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Voice im Kundendienst

BSI hat die KI-Sprachtechnologie von Spitch integriert. Unsere Kunden können so, sprachgesteuerte Customer Journeys von Kundensupport bis Auftragsbearbeitung designen.

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Triggerbasiertes Marketing

Zusammen mit gateB als Beratungs- und Implementierungsunternehmen helfen wir Kunden, die digitalen Chancen richtig zu nutzen und ihre Kundenbeziehungen intelligenter zu gestalten.

gestalten

Customer Journey Design

Admire sorgt gemeinsam mit BSI dafür, dass Kunden am passenden Touchpoint die richtige Botschaft zur rechten Zeit erreicht. So entstehen automatisierte, personalisiertes Customer Journeys in BSI.

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Online-Kommunikation im Banking

Mit unblu sind Online-Touchpoints wie Live Video und Voice Chat in BSI integriert. So ermöglichen wir Banken durchgängige Customer Journeys mit maximaler Convenience für die Kunden.

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Digitale Touchpoints im Banking

Mit Soranus und ihrer Prozessmethodik und der langjährigen Projekterfahrung bieten wir Banken ein umfassendes Paket, mit dem digitale Touchpoints in die Prozesslandschaft integriert werden können.

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Intelligenter Kundenservice

Service Ocean mit seinem Fokus auf intelligente Terminkoordinationen im Kundenservice und BSI sorgen zusammen für eine bessere Erreichbarkeit und effizientere Verteilung der Anrufe im Contact Center.

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Trigger für mehr Interaction

Mit der Integration von der «Wertschätzungsplattform» Novadoo in BSI können Geschenk-Trigger in die Customer Journey eingebaut werden, um die Kundeninteraktion zu fördern.

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Datenqualität für Kundenakzeptanz

Als Backendsystem bildet der Customer Data Hub von Uniserv den Golden Record, der BSI bereitgestellt wird, um die CRM-Datenqualität dauerhaft auf Höchststand zu halten.

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Zukunftsfähiger Vertrieb

Comepeople liefert in BSI integrierte Automations-, KI- und mobile Beratungslösungen und schafft somit die Basis für die individuelle Beratung von Versicherten.

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Digitale Customer Journeys

PPI und BSI liefern gemeinsam Customer Journeys für Banken und Versicherungen, um Anfragen über Webseiten effizient zu managen und das Sales- und Upselling-Potenzial optimal auszuschöpfen.

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Smarte Lösungen für personalisierte Journeys

Younity baut Brücken zwischen digitalen Bedürfnissen im Marketing und technologischen Möglichkeiten für Agenturen und deren Kunden.

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Automatisierte Kundeninteraktionen

BSI und Adcubum setzten auf die nahtlose und intelligente Integration ihrer Standardlösungen BSI CRM und adcubum SYRIUS, um gemeinsame Kundenprojekte zu vereinfachen.

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Starkes Kampagnen-Management

BSI und Finnova spannen zusammen im Bereich Kampagnenmanagement im Bankensektor. BSI CX ist innerhalb der «Client Engagement Suite» in die Finnova Banking Software integriert.

finleap

Alles für die User Experience

finleap connect und BSI verbindet die Mission, Kunden eine überzeugende UX zu bieten. finleap connect mit der Open Banking-Plattform in Kombination mit BSI ermöglicht es Kunden, jederzeit Daten mit Ihrer Versicherung oder Bank zu teilen.

Ravina MuthaImage

Chatbot & CRM

Der Chatbot von Enterprise Bot ist nahtlos mit der BSI Customer Suite verbunden. Dadurch werden die Stärken des 360°-CRM-Systems mit den Vorteilen einer flexiblen und intelligenten Chatbot Plattform kombiniert.

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Starker Full-Stack-Partner

Mit ajco solutions hat BSI einen Full-Stack-Partner von Vertrieb bis zur Entwicklung an seiner Seite. In den Bereichen CX und CRM berät ajco seine Kunden mit dem Ziel, die Potenziale der Digitalisierung für Vertrieb, Service und Marketing voll auszuschöpfen.

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Jens Stäcker, Vorstandsvorsitzener bei msg nexinsure

Die Zusammenarbeit mit BSI ist eine Win-Win-Win-Situation: BSI überzeugt mit ihren CRM- und CX-Funktionalitäten, wir bringen das Wissen und die Lösung im Bereich Master Data Management sowie eine starke Beratungsmannschaft – und die Kunden profitieren von einem innovativen digitalen Kundenbeziehungsmanagement.

Partner von BSI werden

Möchten Sie zusammen mit BSI Kunden glücklich machen und mehr zum Partnerprogramm von BSI erfahren? Dann sprechen Sie mich an.