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Der Online-Handel boomt

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Bernhard Egger
Retail Community Manager bei BSI
#retail

Der Online-Handel boomt – und das nicht erst seit der Corona-Pandemie. Aber auch stationäre Handel hält die Füsse nicht still. Kann er auch gar nicht, sonst ginge er auf kurz oder lang unter. Das hohe Tempo, die gestiegenen Kundenerwartungen und die hohe Nachfrage setzen die Anbieter mit ihren Systemen und Prozessen enorm unter Druck. Und jetzt noch der zweite Lockdown mit weitgehenden Schliessungen des Einzelhandels. Was tun? Click & Collect bietet die Chance, auch in diesen Zeiten echte Kundennähe zu leben.

Mehr dazu erfahren Sie in meinem cmm360-Artikel: https://lnkd.in/daxWkDe