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CXM: Vom Piloten zur gelebten Normalität

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Oliver Hechler
CRM Community Manager bei BSI
#customerexperience#insurance

Spannende Hinweise von Christopher Schmitt unseres Kunden INTER Versicherungsgruppe zur neuen Rolle des Kunden in der Versicherungsbranche. https://www.youtube.com/watch?v=7U9VTsfRUU4