BSI CRM für Tamedia

CRM-Lösung, die alle Bereiche des Unternehmens vernetzt, aber Wettbewerb ermöglicht

Produkt: BSI CRM | Branche: Medien & Werbung

Tamedia ist ein Schweizer Medienhaus mit Sitz in Zürich. Mit seinen Tages- und Wochenzeitungen, seinen Zeitschriften, Onlineplattformen sowie Zeitungsdruckereien gehört Tamedia zu den führenden Medienunternehmen der Schweiz.

Mit BSI CRM werden alle Bereiche des Unternehmens vernetzt, die Datenhaltung vereinheitlicht und Kundendaten effizient nutzbar gemacht, ohne dass dabei der Wettbewerb der einzelnen Produktbereiche gestört wird. Marketing und Vertrieb profitieren von einer 360°-Sicht als Grundlage für Controlling und Auswertungen auf Basis der Kundendaten und Kennzahlen. Alle wichtigen Auftrags- und Produktionsdaten (Erscheinungen, Fakturen, Abschlüsse etc.) aus dem Verlagssystem stehen den Anwendern von BSI CRM zur Verfügung.

«Die 360°-Sicht und die Darstellung der Kennzahlen und Kundendaten in einer übersichtlichen Benutzeroberfläche haben mich begeistert.»

Marcel Tappeiner, Verlagsleitung Tages-Anzeiger/Newsnet

Highlights

  • CRM-Lösung für Anzeigenverkauf und Marketingkampagnen mit komplexer Berechtigungslogik und Rechtemanagement
  • Konsolidierte Kundendaten ermöglichen 360°-Sicht und Trenderkennung
  • Controlling- und Planungsinstrument
  • Akzeptanz bei Mitarbeitern durch einfache Bedienung und ergonomische Benutzeroberflächen
  • Anbindung des Verlagssystems
  • Alle Erscheinungen in einem System