BSI CRM für die Bayerische

Die Bayerische betreut Makler mit BSI CRM für Versicherungen

Produkt: BSI CRM | Branche: Versicherungen

Die Bayerische setzt auf BSI CRM für Versicherungen in der Maklerbetreuung. Damit will die Versicherungsgruppe den Service gegenüber Vermittlern weiter optimieren.

Die Bayerische wird im Vertrieb ihrer Versicherungs- und Finanzdienstleistungen von unabhängigen Maklern deutschlandweit unterstützt. Um die Vermittler optimal zu betreuen, führt die Bayerische ein modernes Portal für die Maklerbetreuung basierend auf BSI CRM für Versicherungen ein. Ziel ist die Optimierung von Service, Leistung und Qualität im Maklervertrieb.

Der Aussen- wie Innendienst soll mit einer zukunftsfähigen Lösung ausgestattet werden, welche als Basis für ein durchgängiges Betreuungskonzept der Makler dient. Synergiepotenziale im Vermittlungsservice sollen dank BSI CRM für Versicherungen gesteigert werden. Die Lösung dient zudem als effizientes Werkzeug zur Vertriebssteuerung. Mit BSI CRM für Versicherungen profitiert die Bayerische von EINER Lösung für Vertrieb, Maklerservice, Vertriebssteuerung, perspektivisch Endkundenvertrieb/-service und Marketing, weg von Insellösungen und hin zu einer integrierten Lösung mit entsprechenden Synergien.

«Jeder Anwender kann seine individuellen Sichten konfigurieren, was für eine gute Akzeptanz bei unseren Maklerbetreuern sorgen wird. Eine einfache Übersicht zu anstehenden Besuchen, Geburtstagen, Wiedervorlagen und eine einheitliche Interessentenverwaltung werden dazu beitragen, dass unsere Vermittler lückenlos betreut werden», sagt Maximilian Buddecke, Leiter Maklervertrieb & Makler-Dienstleistungs-Center (MDC) bei der Bayerischen.

«Jeder Anwender kann seine individuellen Sichten konfigurieren.»

Maximilian Buddecke, die Bayerische

Highlights

  • Kontakt- und Aufgabenmanagement zum Vermittler, inkl. Terminierungsmöglichkeiten durch die Vertriebsunterstützung für die Maklerbetreuer, Interaktion mit Lotus Notes
  • Ganzheitliche 360°-Sicht auf den Vermittler mit allen wesentlichen Daten und unabhängig davon, über welchen Kanal die Interaktion stattgefunden hat
  • Selektionsmöglichkeiten zur gezielten Vermittlersuche
  • Arbeitsvorratslisten mit übersichtlichem Cockpit von Aufgaben, anstehenden Besuchen, Geburtstagen, Wiedervorlagen etc.
  • Interessentenverwaltung

Mehr von die Bayrische

16.12.2015 , VVB – Vereinigung der Versicherungs-Betriebswirte e.V.

CRM in der Maklerbetreuung

Die Bayerische setzt auf BSI CRM für Versicherungen in der Maklerbetreuung. Damit will die Versicherungsgruppe den Service gegenüber Vermittlern...