Agrisano umsorgt Kunden mit BSI CRM

Optimierung und Effizienzsteigerung der Gesamtversicherungsberatung

Produkt: BSI CRM | Branche: Versicherungen

Agrisano, die Krankenversicherung der Landwirtschaft, führt BSI CRM im Geschäftsbereich Versicherungen der Agrisano-Stiftung ein.

Während in der Vergangenheit eine fragmentierte Systemlandschaft die ganzheitliche Kundensicht erschwerte, setzt Agrisano nun mit BSI für Versicherungen auf eine zentrale Lösung für die 18 Schweizer Regionalstellen und den Agrisano-Hauptsitz in Windisch.

«Unser Ziel ist es, mit BSI CRM die gesamte Versicherungsberatung zu unterstützen.»

Hanspeter Flückiger, Leiter Versicherungen bei der Agrisano

Neben der Integration des Beratungstools nutzt das Versicherungsunternehmen die prozessuale Unterstützung von BSI CRM und vereinfacht den Leadprozess und das Leadmanagement.

«Durch den Erwerb der Standardlösung können wir Kosten und Zeit sparen.»

Hanspeter Flückiger, Leiter Versicherungen bei der Agrisano.

Highlights

  • 360°-Kundensicht: Optimierung der Beratung und Steigerung der Effizienz
  • Digitalisierung: Einbindung der Prozesse der Regionalstellen in die Prozesse des Hauptsitzes.
  • Zentrale CRM-Software: Kontakt-, Aufgaben-, Beschwerde-, Leadmanagement etc. sind in einer Lösung abgebildet.

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