BSI CRM Sales: Software für Aussendienst, Vertriebssteuerung und -planung

Verkäufer und Kundenberater lieben das Sales Modul von BSI CRM, weil es einfach und intuitiv ist. Hinter der schönen Oberfläche steckt aber ganz viel: die Digitalisierung all Ihrer B2B- und B2C-Kundenbeziehungen. Smart Data! Das Beste daran: BSI CRM kennt nicht nur die Daten, sondern ist intelligent und zeigt Ihnen, wo die Potenziale liegen – die höchsten Wahrscheinlichkeiten für Cross- und Upselling oder Neukunden. Gleichzeitig hilft es Ihnen bei der Planung und Steuerung Ihrer Verkaufsmannschaft und wertet aus, welche Aktivitäten am lukrativsten waren.

Digitalisierung

Ihre Kunden bewegen sich offline und online? BSI CRM digitalisiert alle Touchpoints und fügt sie in einer zentralen Software zusammen. Sie erhalten eine 360°-Sicht mit allen Kundendaten, Kommunikationen, Angeboten, Einkäufen und Anfragen inklusive Verträge, Dokumente und Onboarding-Prozess. So kann sich der Vertrieb auf das Wesentliche konzentrieren: Bestandkunden betreuen und neue Kunden gewinnen.

Intelligenz

BSI CRM ermittelt aus Ihren Big Data konkrete Vorschläge, durchsucht sie nach Leads, erkennt Cluster und identifiziert Potenziale – Kundenwert, inaktive Kunden, Cross-Selling- und Upselling-Potenziale. Leads werden dem passenden Betreuer automatisch zugeteilt, und die Recommendation Engine zeigt Next Best Products und Next Best Actions. Oder Sie zeigen dem Kunden passende Produkte direkt im Onlineshop an.

Vertriebssteuerung

Verkäufer lieben die intuitive Oberfläche von BSI CRM, Vertriebsleiter die Auswertungen. Teilen Sie Leads Ihren Verkaufsteams anhand deren Fähigkeiten, Sprachen oder Anwesenheiten zu. Definieren Sie Kriterien für das automatische Clustering und die Kundensegmentierung. Und werten Sie aus: Wie war der ROI von Marketingaktionen? Welche Bereiche perfomen? Bei BSI CRM finden Sie Antworten. 

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