BSI in den Medien

Lesen Sie, was die Medien über BSI CRM, BSI Contact Center, BSI Insurance, BSI PoS, BSI CTMS und über das Software-Unternehmen BSI berichten.

 

 

Ein Überblick

Bankhaus Metzler pflegt Kundenbeziehungen mit BSI CRM. Die Privatbank Metzler löst Schritt für Schritt dezentrale Datenbanken mit der zentralen Lösung BSI CRM ab. Ziel ist eine 360°-Grad Kundensicht, um vom Leadmanagement bis zur laufenden Betreuung Kunden einen optimalen Service zu bieten.

Ende Oktober 2015 kamen im Lake Side am Zürichsee 230 Customer Care-Experten aus der Schweiz zusammen. Anlass war die Verleihung der Headset Awards. Diese Auszeichnung würdigt die besten Contact Center des Landes. Preisträger der Kategorie Innovation ist das Modeunternehmen Walbusch. Mit der Einführung einer zentralen CRM-Lösung für alle Vertriebs- und Kommunikationswege schafft Walbusch die digitale Transformation vom einstigen Katalog-Versandhändler zum modernen Multichannel-Unternehmen.

06.11.2015, audimax

7 Fragen

… beantwortet Markus Brunold, Geschäftsführer bei BSI

 

 

30.10.2015, Versandhausberater

Walbusch mit Award ausgezeichnet

Der Modehändler Walbusch hat den Golden Headset Award 2015 in der Kategorie "Innovation" gewonnen. Damit hat die Jury Walbusch für seinen Einsatz um ein verbessertes Kundenkontakt-Management belohnt. Als Innovator in der Branche habe Walbusch alle Kanäle - auch die Kassen in den Filialen - in einer zentralen CRM-Lösung integriert. Damit sorge das Modeunternehmen für ein nahtloses Kundenerlebnis, befand die Jury. 

22.10.2015, Contact Management Magazine

Golden Headset Awards - Die Gewinner

Starke Projekte, exklusives Ambiente: So präsentierte sich die Golden Headset Awards Night am 22. Oktober 2015 im Lake Side Zürich. Die Nacht stand ganz im Zeichen der Kundenbegeisterung, genau wie die Gewinner der Golden Headset Awards 2015, welche wir Ihnen hier vorstellen. Lassen Sie sich inspirieren!

06.10.2015, IT Director

BSI CRM löst Kundendatenbank ab

Nach dem Contact Center der Viseca Card Services SA, Herausgeberin von Kredit- und Prepaid-Karten, setzt nun auch die Aduno SA auf BSI CRM. Als Komplettanbieter für bargeldlose Zahlungssysteme wird Aduno die Geschäftskunden mithilfe der neuen Lösung betreuen. BSI CRM wird als Mastersystem für Kunden- und Vertragsdaten die bestehende Kundendatenbank ablösen.

06.10.2015, IT Business

Aduno Gruppe setzt auf BSI CRM

Nach dem Contact Center der Viseca Card Services SA, eine der grössten Herausgeberinnen von Kredit- und PrePaid-Karten in der Schweiz, setzt nun auch die Aduno SA auf BSI CRM: Als Komplettanbieter für bargeldlose Zahlungssysteme wird Aduno die Geschäftskunden mit BSI CRM betreuen. BSI CRM wird als Mastersystem für Kunden und Vertragsdaten die bestehende Kundendatenbank ablösen.

 

 

25.09.2015, vb versicherungsbetriebe

Service als USP

Beratung mit System. Wie kommt man zu einem begeisterten Außendienst, der Zeit für seine Kunden hat und seine Arbeit einfach und systematisch durchführen kann? Wie schafft man zufriedene Kunden, die entlang ihrer Bedürfnisse betreut werden? Die Antwort steht nicht in den Sternen, auch wenn das CRM-Projekt der Basler Versicherung COMET heißt.

 

 

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