News über BSI in Fachzeitschriften, Tagespresse und Online-Medien

Lesen Sie, was die Medien über BSI CRM, BSI Contact Center, BSI Insurance, BSI PoS, BSI CTMS und über das Software-Unternehmen BSI berichten.

BSI in den Medien

01.11.2017 , TeleTalk, Kai-Werner Fajga

Umfrage: Social Media und Self Service in Schweiz gefragt

Lösungsanbeiter BSI nutzte nach eigenen Angaben das Swiss CRM Forum 2017 für die Durchführung einer Umfrage zum Status-quo und der Zukunft der digitalen Kundenbeziehungspflege in der Schweiz. Die Umfrage unter CRM-Experten zeigte, dass die Nachfrage an Lösungen für Social Media und Self-Service am stärksten wachse, Customer Journey Mapping und Big Data/Analytics seien die relevanten Trends im Kundenbeziehungs-Management. Als grösste Chancen der Digitalisierung würden die gute Kundenerreichbarkeit und die Effizienzsteigerung mittels Self-Service erachtet. Grösste Herausforderung bleibe die Touchpoint-Vielfalt.

26.10.2017 , ICT kommunikation, Karlheinz Pichler

CRM: Customer Journey Mapping und Big Data/Analytics im Vormarsch

Die Badener CRM-Anbieterin BSI nützte das diesjährige Swiss CRM Forum wiederum für eine Umfrage unter CRM-Experten. Die Studie zeigt: Social Media und Self-Service wachsen am stärksten, Customer Journey Mapping und Big Data/Analytics sind die relevanten Trends im Kundenbeziehungs-Management. Als grösste Chancen der Digitalisierung werden die gute Kundenerreichbarkeit und die Effizienzsteigerung mittels Self-Service erachtet. Grösste Herausforderung bleibt die Touchpoint-Vielfalt.

20.10.2017 , Netzwoche, Joël Orizet

WIR Bank setzt auf BSI

Die WIR Bank hat in eine CRM-Lösung investiert. Die Basler Genossenschaftsbank setzt auf die Branchenlösung des Badener Softwareherstellers Business Systems Integration. Mit BSI Banking will die Wir-Bank ihr Geschäft ankurbeln.

20.10.2017 , gi Geldinstitute

BSI realisiert CRM für WIR Bank

WIR Bank treibt Digitalisierung mit BSI CRM voran. Die WIR Bank setzt auf Wachstum und Digitalisierung. In dem Kontext entscheidet sich die Bank für die Zusammenarbeit mit der BSI Business Systems Integration AG. Ziel ist es, Neukunden zu gewinnen, das Netzwerk zu stärken und mittels automatisierter Prozesse die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.

19.10.2017 , inside-it.ch, Thomas Schwendener

BSI gewinnt bisher CRM-lose WIR-Bank als Kundin

Die Softwareschmiede BSI hat die WIR-Bank als Kundin für ihr CRM gewonnen. Die Lösung von BSI wird On Premise installiert, ein Wechsel in die Cloud sei aber jederzeit möglich, so eine Mitteilung. Insgesamt würden 200 Mitarbeitende von der Kundenbetreuung über das Marketing bis zur Compliance das CRM nutzen.

19.10.2017 , Contact Management Magazine

WIR Bank führt BSI CRM ein

Das Software-Unternehmen BSI freut sich über einen weiteren namhaften Kunden aus der Bankenwelt: Die 1934 gegründete WIR Bank erneuert sich digital. Ein frischer Auftritt, digitale Produkte und ein neues Kundenbeziehungsmanagement auf Basis von BSI CRM zeugen von der Entschlossenheit der KMU-Bank, ihren Kunden noch stärker zur Seite zu stehen.

19.10.2017 , IT Business

BSI realisiert CRM für WIR Bank

Die WIR Bank setzt auf Wachstum und Digitalisierung. In dem Kontext entscheidet sich die Bank für die Zusammenarbeit mit BSI Business Systems Integration AG. Ziel ist es, Neukunden zu gewinnen, das Netzwerk zu stärken und mittels automatisierter Prozesse die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.

17.10.2017 , audimax, Julia Wolf und Viktoria Feifer

Wanted: Web- & Software-Entwickler

Sie programmieren, testen und entwickeln - und gestalten dabei massgeblich die Welt von morgen mit. Du willst auch dabei sein? Was Du jetzt wissen musst.

16.10.2017 , Contact Management Magazine

Exquisiter Kundenservice

Pralinés, Luxemburgerli, Torten – die Confiserie Sprüngli verwöhnt seit über 180 Jahren
Kundinnen und Kunden mit erlesenen Köstlichkeiten. Auch im Kundenservice setzt das
Unternehmen Massstäbe – und bietet Omnichannel-Service-Genuss vom Bestell-Service bis
ins Café & Restaurant.

Digitalisierung ist ein zentraler Bestandteil des ERGO Strategieprogramms. Das Versicherungsunternehmen investiert derzeit kräftig in die Modernisierung der IT, um sich zukunftssicher aufzustellen. Bei der Maklerbetreuung wird ERGO künftig von BSI Insurance unterstützt.

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