Persönlich überzeugen aus der Ferne
Zeigen Sie Präsenz auch ohne Besuch vor Ort und schaffen Sie nachhaltigen Kundenkontakt auf Knopfdruck. Die Adhoc-Videoberatung ist Teil der BSI Customer Suite.
Digitalisierter Kundenservice Beratung, die zum Leben passt
Nicht nur die junge Zielgruppe erwartet heutzutage einen Kundenservice, der sich den eigenen Umständen anpasst: flexibel, rund um die Uhr und ortsunabhängig. Zugleich ist der persönliche Kontakt als Wettbewerbsvorteil wichtiger als je zuvor, besonders bei erklärungsbedürftigen Produkten und Dienstleistungen.
Adhoc-Videoberatung Kontakt mit nur einem Klick
Mit der BSI Customer Suite starten Sie die Videoberatung jederzeit per Klick – auch spontan von Ihrem Smartphone. Der Einladungslink samt Session ID wird automatisch über den bevorzugten Kommunikationskanal der Kundin (z. B. SMS, WhatsApp oder E-Mail) verschickt. BSI CRM stellt Ihnen alle für den Termin relevanten Kundendaten zur Verfügung.
Terminvereinbarung Mehr Flexibilität für Ihre Kunden
Zukünftig werden Kunden Beratungstermine auch selbst vereinbaren können. Dazu wählen sie online einen passenden Slot aus und erhalten dann einen Einladungslink mit der Möglichkeit, den Termin in den eigenen Online-Kalender einzutragen, zu verschieben oder zu stornieren.
Produktdemo
BSI Snapview hebt Online-Beratung auf ein neues Level: In folgendem Video zeigen wir, wie die Ad-hoc-Videoberatung funktioniert.
Der Weg in die Zukunft
Digitalisieren Sie Ihren Vertrieb mit unserem Produkt für Online-Beratung.
BSI Snapview, ein Teil der BSI Customer Suite, übernimmt unterstützende und administrative Aufgaben – vom «virtuellen Beratungsraum» bis hin zur elektronischen Unterschrift für den digitalen Fallabschluss – damit sich Ihre Mitarbeiterinnen voll auf den jeweiligen Kunden konzentrieren können.
Vorteile von BSI Snapview
Next Best Action: BSI.
Der beste nächste Schritt: Ihre Ziele mit BSI vernetzen.