Ökosystem Das digitale Ökosystem rund um CRM & CX

BSI ist mehr als nur eine Softwarelösung, BSI ist ein lebendes Ökosystem. Mit BSI bieten wir Ihnen eine mächtige Plattform – mit Zugang zu Services unserer starken Partner, praktischen Templates, Fachexpertise rund um die Themen, CRM , Automation und Artifical Intelligence, fix-fertigen Lösungen für Ihre Use Cases und vielem mehr. Tauchen Sie ein ins BSI Universum.

Experten-Netzwerk Geballte Experten-Power für Sie

Wir stellen die höchsten Anforderungen an uns selbst – und unsere Lösungspartner. Unsere Partner kennen Ihre Branche und Ihre Herausforderungen – und ergänzen unser Produkt- und Lösungsportfolio auf unterschiedliche Weise. Immer aber geht es darum, dem Kunden einen Mehrwert zu bieten.

APIs Maximal vernetzt

BSI bietet Ihnen eine Vielzahl von Schnittstellen und Standardkonnektoren wie Adcubum, Finnova, Avaloq, SAP. BSI ist nahtlos in Zapier integriert und eröffnet Ihnen so problemlos Zugang zu den gängigen Social-Media-Plattformen wie Facebook, LinkedIn und Instagram. Und die KI-Sprachtechnologie von Spitch ist auch in BSI integriert.

3rd Party Data Viele Quellen, ein Bild vom Kunden

Der Einbezug von Kundendaten aus Social Media, aber auch demographische Daten dienen dazu, Ihre Kundenstammdaten sinnvoll zu ergänzen. Profitieren Sie von Services, die Ihnen mit BSI zur Verfügung stehen: Adressprüfung, Handelsregisterabgleich, Check der Standortqualität, Bonitätsprüfung und vieles mehr.

Microservices Flexibel bleiben

Dank des Architekturkonzepts der Microservices sorgen wir für maximale Offenheit und Flexibilität. Steps in unserer Customer Experience Platform und Prozessoren in BSI erlauben es, unsere Lösungen mit Ihren Ideen zu erweitern – ganz einfach über eine API, die Releasefähigkeit und maximale Flexibilität garantiert.

Zukunftssicherheit Heute, morgen und übermorgen

Wir bieten Ihnen mit unserer Plattform ein starkes Partner-Netzwerk – und eine langfristige, stabile und robuste Systemlandschaft. Alle Lösungen von BSI gibt es aus der Cloud. Auf Wunsch aber auch gerne in Ihrem Rechenzentrum, Sie entscheiden. Unser Ökosystem wächst ständig, denn die Bedürfnisse Ihrer Kunden ändern sich. Wir stellen sicher, dass Sie sich mit Ihnen ändern können.

Step Store Customer Experience to go

Der Step Store von BSI bietet Ihnen alles rund um die Themen Automation und Customer Experience: Services und Beratungsleistungen von unseren Partnern, praktische Vorlagen für Customer Journeys und automatisierte Unternehmensprozesse sowie smarte Steps für die Arbeit mit BSI. Zum Beispiel von unseren Kunden Sprüngli und Chocolatier Aeschbach oder von Novadoo. Inspiration gefällig?

Related Capabilities

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BSI kennt Ihr Business

Ob Sales, Marketing, Service oder Insights: Unsere 2 Millionen Code-Zeilen fügen sich zu ebenso nahtlosen wie zukunftsstarken Lösungen zusammen – dank kompromissloser Technologie, hochflexiblem Datenmodell und bestechender User Experience.

Marketing

Mit BSI setzen Sie innert 15 Minuten Trigger-basierte, hochpersonalisierte Customer Journeys auf. So sorgen Sie für eine unvergessliche Experience und maximieren Ihren Geschäftserfolg.

Sales

BSI bietet einen zentralen, virtuellen Beraterarbeitsplatz mit Zugriff auf sämtliche relevante Kundeninformationen. So erhöhen Sie die Chance eines erfolgreichen Abschlusses.

Service

BSI bietet einen zentralen, virtuellen Beraterarbeitsplatz mit Zugriff auf sämtliche relevante Kundeninformationen. So erhöhen Sie die Chance eines erfolgreichen Abschlusses.

Insights

BSI bietet Ihnen starke Data Insights, übersichtliche Reporting Dashboards und die Möglichkeit, Ihre Entscheidungen datenbasiert zu challengen. BSI ist Ihr direkter Zugang zur Business Intelligence.

Redebedarf?

BSI liefert Antworten.

Guido Wölky, Partner Manager

+49 (211) 5455 85 89

guido.woelky@bsi-software.com

BSI für Ihre Branche

Banking, Insurance, Retail. Drei Kernbranchen. Drei starke Communities mit Be-Involved-Prozess. Und garantiert mehr als drei Vorteile. Wir sprechen Ihre Sprache.

Banking

BSI ist perfekt auf die regulatorischen Anforderungen des Bankenmarktes abgestimmt und hilft Ihnen bei der Digitalisierung der Kundenbeziehung.

Insurance

Mit BSI gestalten Sie nicht nur Ihre internen Abläufe hochkomplexer Vertriebsstrukturen effizienter, sondern steigern auch die Customer Experience.

Retail

BSI unterstützt Sie mit durchgängigen Prozessen entlang der Customer Journey – von der Kasse bis ins Contact Center.