Wie ist es um den Kundenservice in deutschen Unternehmen bestellt?

Charlotte Malz
Marketing & Communication Manager bei BSI
#customerexperience#kundenservice

Eine aktuelle Studie vom IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung GmbH hat die Kundenzufriedenheit bei den grössten 4.000 Unternehmen in Deutschland untersucht. Die (überraschenden) Gewinner: Stadtwerke. Auch unsere Kunden Degussa Bank AG und HORNBACH Baumarkt AG bekommen gute Noten in Sachen Kundenservice ausgestellt. Wir freuen uns!

Mehr zu den Ergebnissen: https://lnkd.in/dqqTWj8

#bsilive

Next Best Action: BSI.

Der beste nächste Schritt: Ihre Ziele mit BSI vernetzen.