Customer Experience am praktischen Beispiel

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Uwe Funk
CX | Marketing Automation | Business Processes
#customerexperience

Customer Experience am praktischen Beispiel: Habe dieser Tage diese Mail von meiner Frau weitergeleitet bekommen. Da bedankt sich ein Hoodie-Hersteller für Ihre 2. Bestellung. Finde das eine sensationelle Idee mit einem super Text. BFF, sag ich nur! Gut gemacht von The Oodie. Ihr habt ne glückliche Kundin mehr. Es braucht gar nicht viel 😉

Next Best Action: BSI.

Der beste nächste Schritt: Ihre Ziele mit BSI vernetzen.