BSI Capabilities Für jede Herausforderung die passende Antwort. BSI.

Kundenherzen gewinnen. Die wichtigste und schwierigste aller unternehmerischen Aufgaben. Und auch die schönste – finden wir. Bei welcher Herausforderung dürfen wir Ihnen helfen?

CONTACT CENTER Werden Sie Service Champion

Mit der Contact-Center-Lösung von BSI begeistern Sie Mitarbeitende und Kunden an allen Touchpoints – und lassen die Konkurrenz weit hinter sich.

SAAS Software aus der Cloud

Software aus der Cloud beziehen, sich um nichts kümmern müssen? Oder lieber in der eigenen Infrastruktur betreiben? BSI unterstützt Sie bei der Wahl des richtigen Modells.

MARKETING AUTOMATION Segment of One wird Realität

Mit BSI vom klassischen Kampagnendenken zur individuellen Kundenansprache: Steuern Sie den richtigen Content zur richtigen Zeit über den richtigen Kanal aus.

SALES AUTOMATION Lead Management - effizient und doch persönlich

Wie heiss ist ein Lead und wie wertvoll? Mit BSI haben Sie alle wichtigen Informationen zur Kundin im Blick und reichern diese mit jedem Touchpoint weiter an.

SERVICE AUTOMATION Top-Service und Automation – kein Widerspruch!

BSI unterstützt Sie bei der Digitalisierung Ihrer Services auf allen Kanälen. Automatisierte Prozesse entlasten Ihre Agenten und schenken ihnen Zeit für die Kundenbetreuung.

CUSTOMER JOURNEY MANAGEMENT Kunden auf ihrer Reise begleiten

Mit BSI begleiten Sie Ihre Kunden individuell über alle Touchpoints hinweg und behalten dabei stets den Überblick, was auf der Customer Journey passiert.

Weitere Capabilities Welche Herausforderung haben Sie?

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Next Best Action: BSI.

Der beste nächste Schritt: Ihre Ziele mit BSI vernetzen.

Zeno Hug, Kundenbegeisterer

+41 (56) 484 19 59

zeno.hug@bsi-software.com