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Willkommen, liebe BDO!

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Zeno Hug
Community Manager Customer Experience & CRM bei BSI
#automation#crm#news

Wir dürfen bei einer der führenden Wirtschaftprüfungs-, Treuhand- und Beratungsgesellschaften der Schweiz BSI etappenweise einführen. Innerhalb eines Jahres lösen wir dabei die bestehenden CRM-Systeme ab, integrieren SAP und rollen BSI für über 1300 Mitarbeitende schweizweit aus. Bereits diesen Sommer werden die ersten 300 Anwender BSI produktiv nutzen und dabei Zugriff auf die umfassende 360°-Kundensicht und die SAP-Daten haben. Danach erfolgt etappenweise die Einführung weiterer Anwendungen wie die Marketing Automation und ein umfassendes Touchpoint-Management (Portal, Skype, E-Mail, Brief).

BDO in Zahlen: Über 23 000 Kunden, rund 7100 Prüfungsmandate und über 1300 Mitarbeitende. 80% des Umsatzes generiert BDO mit der Beratung von KMU. Unsere langjährige Expertise für B2B CRM können wir hier optimal zum Einsatz bringen.

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«Für unsere Digitalisierungs-Strategie sind eine einheitliche CRM-Kultur und übergreifende Prozesse unabdingbar. Standardisierung ist essenziell. BSI ist dafür der richtige Partner mit dem passenden Produkt. Wir sind vom Erfolg überzeugt.»
Stefan Gerber, BDO