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Wie kann KI im Kundenservice ganz konkret helfen?

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Bernhard Egger
Retail Community Manager bei BSI
#kundenservice

Wie kann KI im Kundenservice ganz konkret helfen?
In meinem aktuellen Artikel auf cmm360.ch habe ich die Schwerpunkte im Detail erläutert:

  • Self Service optimieren
  • Produktbewertungen prüfen und freigeben
  • Churn Prevention und Retention
  • Trenderkennung automatisieren
  • Kundenanliegen piorisieren

Hier mehr erfahren: https://lnkd.in/dRfby5B