Fünf Handlungsempfehlungen für einen agilen Kundenservice

Oliver André
Customer Experience & Marketing Automation
#ki#kundenservice

Seit Beginn der Corona-Krise sind Unternehmen und Mitarbeitende mehr denn je gefragt, Flexibilität und Erfindungsgeist an den Tag zu legen. Homeoffice, Remote Work, Video-Calls und neue virtuelle Kollaborationsformen müssen selbst dort erprobt werden, wo vorher nicht an Heimarbeit zu denken war.

Wie sich der Kundenservice ganz einfach agil organisieren lässt, zeigt Bernhard Egger im folgenden Artikel: https://lnkd.in/dRqXqY3

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