AMAG mit BSI CRM

BSI gewinnt CRM-Projekt bei der AMAG Gruppe.

BSI löst bei der AMAG Automobil- und Motoren AG, dem führenden Automobilhandelsunternehmen der Schweiz, die alten, voneinander isolierten Systeme ab und implementiert in den kommenden drei Jahren eine vollintegrierte Kundenmanagement-Lösung auf Basis von BSI CRM. Dabei wird zunächst die Firmenkundenbetreuung (B2B-Geschäft) realisiert, die bereits im Frühjahr 2011 ausgeliefert wird. Später folgt die B2C-Lösung, mit der die AMAG-eigenen Garagen und Partnergaragen angebunden werden. Im Ergebnis wird eine unternehmensweite 360-Grad-CRM Plattform für das Privat- und Firmenkundengeschäft kreiert, welche Lösungen für das Marketing, den Verkauf und die Bestandskundenbetreuung sowie Call Center beinhaltet.

Download Medienmitteilung

Kategorie