Call Center World
BSI berichtet live von der CallCenterWorld 2010 in Berlin.
BSI ist an der CallCenterWorld, der wichtigsten Messe für Call und Contact Center. Am Stand 4.1 A3 zeigen wir u.a. die Verschmelzung von CRM und Contact Center, 360-Grad-Kundensicht und intelligente Prozesse, die Agenten sicher durch komplexe Abläufe führen.
Mehr Infos unter:
http://www.gcpr.de/1-1/BSI_CallCenterWorld10_Presskit.html
Verfolgen Sie uns live auf twitter: www.twitter.com/bsiag_com
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