News über BSI in Fachzeitschriften, Tagespresse und Online-Medien

Lesen Sie, was die Medien über BSI CRM, BSI Contact Center, BSI Insurance, BSI PoS, BSI CTMS und über das Software-Unternehmen BSI berichten.

 

 

BSI in den Medien

20.02.2019, IT Director, Lea Sommerhäuser

CRM-Standard für Versicherungen

Mit der Protect Versicherung setzt ein weiteres Unternehmen aus der Assekuranz auf BSI Insurance in der Vertriebspartner-Betreuung. Ziel der CRM-Einführung sei die Service-Optimierung für Sparkassen und andere Vertriebspartner, heisst es in einem Communiqué dazu.

Mit der Protect Versicherung setzt ein weiteres Unternehmen aus der Assekuranz auf BSI Insurance in der Vertriebspartner-Betreuung. Ziel der CRM-Einführung sei die Service-Optimierung für Sparkassen und andere Vertriebspartner, heisst es in einem Communiqué dazu.

13.02.2019, cmm360, Meike Tarabori

Digitalisierung im Gesundheitswesen

Am 24. Januar 2019 traf sich die Krankenversicherungs-Community zum 2. Pop-up Event für Health Champions, um sich über die Chancen der Digitalisierung und deren kundenfokussierte Möglichkeiten auszutauschen. Rückblick auf einen impulsreichen Nachmittag mit radikalen Denkern, digitalen Umsetzern, hybriden Beratern und vorbildlichen Change Managern.

11.02.2019, gi Geldinstitute

Mensch vs. Maschine

Die Digitalisierung verändert das traditionelle Geschäftsmodell der Banken grundlegend. Was bedeutet das für das Geldinstitut der Zukunft? Zukunftsszenarien zum digitalen Dialog und konkrete Handlungsfelder liefert eine aktuelle Studie.  

10.02.2019, CallCenter for Finance

Neues Instrument für Digitalisierungsmacher

Mit der Digitalisierungs-Plattform „BSI Studio“ können moderne Customer- Care-Professionals live aus einem System heraus verfolgen, welche Kundenansprache die beste Conversion liefert und wie sich der Kunde in der Customer Journey verhält, um unmittelbar mit den geeigneten Schritten zu agieren – automatisch, digital, telefonisch, per WhatsApp, Messenger oder mit einer persönlichen Nachricht. Das kann bislang keine Lösung in einer Plattform abbilden.

08.02.2019, Contact Management Magazine

Kunden binden – mit guten Geschichten

Experten sind sich einig: Den Kundendienst wird es immer brauchen. Aber wo können Digitalisierung und Automatisierung das Kundenerlebnis verbessern und den Customer Service entlasten?

Mit der Nürnberger Versicherung kann die in Baden domizilierte BSI (Business Systems Integration) einen weiteren namhaften Kunden in Deutschland an Land ziehen. Die zu den grössten unabhängigen Versicherungen Deutschlands zählende Nürnberger will die Schweizer CRM-Lösung für Versicherungen (BSI Insurance) künftig zur Betreuung ihrer Vertriebspartner einsetzen.

20.12.2018, Inside IT, Thomas Schwendener

Badener BSI gewinnt Grosskunden in Deutschland

Die Nürnberger Versicherung nutzt neu die CRM-Lösung des Softwarehauses BSI für die Betreuung ihrer Vertriebspartner, wie BSI mitteilt. Damit gewinnt das Badener Unternehmen einen weiteren Grosskunden aus dem Versicherungsumfeld in Deutschland.

Bei der PostFinance bleibt kein Stein auf dem anderen: Nach der Kernbanken-Transformation mit gleichzeitiger CRM-Erneuerung hat die Nummer 1 im schweizerischen Zahlungsverkehr bereits weitere kundenzentrierte Projekte in Planung.

12.12.2018, ICTkommunikation, Karlheinz Pichler

FIEGE Logistik führt BSI CRM aus der Cloud ein

Die Unternehmensgruppe FIEGE führt BSI CRM aus der Cloud ein. Damit wolle man die Kundenbeziehungspflege in 15 Ländern optimieren und das Kundenerlebnis verbessern, heisst es seitens des Logistikkonzerns.

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