Unisono trotz Multitasking

Über die inhaltliche Kompetenz der Contactcenter-Mitarbeiter machen sich Unternehmen
reichlich Gedanken. Bleibt die Frage: Wie kommunizieren Mitarbeiter mit den Kunden?
Eine wahre Herausforderung für Unternehmen mit mehreren Marken, unterschiedlichen
Dienstleistungen und vor allem für Contactcenter-Outsourcer. Mit Servicelinien wird die
Herausforderung zur Chance. 

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