BSI CRM Indigo: ästhetisch, intelligent, uneingeschränkt alltagstauglich

Mit dem schönsten Update in unserer Firmengeschichte katapultieren wir unser Standardprodukt BSI CRM auf ein neues Level. Die neue Oberfläche und die intelligente Visualisierung von Daten sind die auffälligsten Veränderungen. Dahinter wartet BSI CRM Indigo mit neuen Funktionen, die Sie zielführend im Arbeitsalltag unterstützen.

Eine Software, mit der Sie den Alltag meistern, muss einfach und klar sein – so wie BSI CRM Indigo. Unsere Benutzer stehen immer im Vordergrund und damit unser Bestreben, BSI CRM noch einfacher und noch reiner zu gestalten. Wir stellten jede einzelne Funktion in Frage und optimierten Abläufe. Daraus entstand das schönste Update in unserer Firmengeschichte. Es erwarten Sie viele neue Funktionen, die Sie in Ihrer täglichen Arbeit unterstützen und sinnvoll begleiten. Egal ob Sie im Vertrieb, Marketing, Kundenservice oder im Management arbeiten.

CRM-Prozesse beschleunigen

Ob in der Kundenkommunikation oder im geführten Abarbeiten von komplexen Vertriebsaufgaben: Der Assistent führt Sie Schritt für Schritt durch Ihre Prozesse. Dank den vielseitigen Möglichkeiten zur Prozessmodellierung bleiben Sie flexibel und können leicht auf veränderte Marktbedingungen reagieren.

Jedes Kundenanliegen – ob Beschwerde, Retoure oder Nachfrage zum Produkt – wird dank den Assistenten durch das gesamte Unternehmen gelenkt. Bis es gelöst ist. So begleiten Sie Ihre Kunden auf deren Customer Journey und stellen sicher, dass alle Mitarbeitenden im Kundenkontakt zu jedem Zeitpunkt die richtigen Informationen parat haben. Egal, wie sich der Kunde bei Ihnen meldet.

Customer Intelligence – und das System denkt mit

Ein baldiges Vertragsende, zu viele offene Geschäftsvorfälle oder zunehmende Kommunikationshäufigkeit sind Indikatoren für ein bestimmtes Kundenverhalten. Veranlassen Sie doch einfach BSI CRM Indigo, auf unterschiedliche Ereignisse zu reagieren.

Wäre es nicht gut, wenn BSI CRM Indigo selbständig einen Besuch mit dem Kunden plant, wenn schon lange keiner mehr stattgefunden hat? Wäre es nicht schön, den Betreuern eine SMS zu schicken, wenn ein neuer Auftrag ein bestimmes Volumen übersteigt? Mit dem intelligenten Regelwerk in BSI CRM Indigo setzen Sie das Wissen Ihres gesamten Unternehmens gewinnbringend für Ihre Verkaufserfolge ein.

Die Arbeit im Fokus

Der neue «Fokus» in BSI CRM Indigo.

Sie möchten Ihr persönliches Arbeitspaket schnüren? Dann setzen Sie spezifische Firmen, Aufträge, Personen, Kommunikationen oder Geschäftsvorfälle in den neuen «Fokus». Sie erhalten dadurch eine übersichtliche Liste Ihrer anstehenden Aktivitäten, die Sie heute abarbeiten möchten.

Visualisieren Sie Ihre Daten

Visualisieren Sie Ihre Daten mit interaktiven Landkarten, Kuchen- und Balkendiagrammen oder eingefärbten Tabellen.

BSI CRM Indigo visualisiert Ihre Daten mit vielen neuen Grafiken: interaktive Landkarten, Kuchen- und Balkendiagramme, eingefärbte Tabellen oder Beziehungsnetzwerke helfen Ihnen, den Blick aufs Wesentliche zu lenken und jederzeit den Überblick zu behalten.

Office und BSI CRM Indigo

BSI CRM Indigo geht mit MS Word und MS Outlook eine neue Symbiose ein. Nie war es einfacher, Dokumente mit Word zu generieren und die Daten und Vorlagen direkt aus Ihrem CRM-System zu laden. Mit wenigen Klicks sind Rechnungen erstellt und Briefe geschrieben. Unsere Textbausteine erleichtern die Arbeit weiter, so dass Sie mehr Zeit für Ihre Kunden haben.

Selbstverständlich geschieht auch der Austausch mit Groupware reibungslos und automatisch. Synchronisierung der Kontakte, Übernahme sowie Anzeige von E-Mails und Aufgaben gehören ebenso zum Standard von BSI CRM Indigo wie der Zugriff auf den eigenen und auf freigegebene Kalender.  

Das Wort «Indigo» stammt aus dem Griechischen, bedeutet «das Indische» und beschreibt einen tiefblauen Farbstoff. In der Textilindustrie wird er viel zum Färben von Denim-Stoffen verwendet – für Bluejeans.

Das neue BSI CRM Indigo unterstützt Sie mit vielen neuen Funktionen und optimierten Abläufen. Ihre Fachleute sind schneller und umfassender auf einen Kundenkontakt vorbereitet, und Ihre Kunden werden dies unmittelbar spüren. Kein Nachfragen, keine Wiederholungen, keine Odyssee im Kundendienst. Ihre Kunden fühlen sich verstanden – vom ersten Augenblick an. Das alles mit BSI CRM Indigo.