BSI Portal: Ihr Online-Kundenbereich mit Direktzugang zum CRM.

BSI Portal: Moderne Technologie für Online-Kundenportale

Von Versicherungen, Retailern, Banken, Logistikern oder anderen Unternehmen, die Kunden in den Mittelpunkt stellen, wird ein einfacher Self-Service-Zugang erwartet. BSI Portal vernetzt deshalb 20 Jahre Erfahrung und aktuelle Web-Technologie für Ihren individuellen Online-Kundenbereich mit Direktzugang zu BSI CRM oder BSI CTMS. Erfahren Sie, warum Sie mit der Technologie von BSI Portal 3x näher am Kunden sind.

Self-Service für Kundennähe ohne Öffnungszeiten

Von Versicherungen und anderen kundennahen Unternehmen erwartet man ein Kundenportal mit starken Services. Verwandeln Sie diese Erwartung in Ihren Vorteil mit BSI Portal:

  • Responsive Design (HTML5) für optimale Funktion auf allen Geräten
  • Direkte Verknüpfung mit Personendaten in BSI CRM oder BSI CTMS
  • Look&Feel an Ihre Markenwelt und Ihren Web-Auftritt anpassbar

Lückenlosen Service ohne Sicherheitslücken

Die Basis von BSI Portal erfüllt die strengsten Richtlinien. Weil wir bei Privacy und Security null Kompromisse machen: 

  • Sicherer Login mit Zwei-Faktor-Authentifizierung
  • User- und Rechteverwaltung für verschiedene Anspruchsgruppen
  • Eigene Datenbank für erhöhte Sicherheit und Betriebseffizienz
  • Durchgängige Prozesse dank gleicher Technologie für Portal und CRM/CTMS

Sie definieren, welche Funktion Sie brauchen

Mit der Technologie von BSI Portal liefern wir Ihnen genau das was Sie brauchen: Ein komplettes Kundenportal oder HTML5-Komponenten nach dem Baukastenprinzip für Ihre Website, die mit BSI CRM oder BSI CTMS verknüpft sind.

Kundenportal:

  • Login
  • Benutzerverwaltung
  • Adressänderungen
  • Terminvereinbarungen und - änderungen
  • Anmeldung für Events
  • Produktkonfiguration
  • 360˚-Sicht auf CRM-/CTMS-Daten
  • Zugriff auf alle CRM-/CTMS-Objekte
  • Auslösen und Verfolgen von CRM-/CTMS-Prozessen
  • Dokumente uploaden
  • Beratung per Live Chat
  • Anbindung von CMS
  • REST-Services für Portalfunktionen
  • Reaktionen auf Marketing-Aktionen
  • Auch auf Zulieferer, Vertriebspartner und andere Dienstleister adaptierbar

HTML5-Komponenten:

  • Login-Box
  • CRM-Prozesse auslösen via Kontaktformular
  • Newsletter-Verwaltung 
  • Charts mit CRM-/CTMS-Kennzahlen
  • Nutzung von REST-Services

Wie sieht Ihr Portal aus?

Wenn es um Ihre Self-Service-Lösung geht, dürfen Sie bei BSI auf einen persönlichen Service zählen. Zögern Sie nicht, mich für eine individuelle Beratung und ein Angebot nach Mass zu kontaktieren.

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