CRM 4.0

16.11.2016, Claude Schuler (BSI)

Die grenzenlose Bedeutung von CRM im Zeitalter der digitalen Transformation.

Die digitale Transformation stellt momentan praktisch jede Branche auf den Kopf. Gleichzeitig werden die Kunden immer anspruchsvoller. Keine einfache Situation, in der sich heute viele Unternehmen befinden. Geht es Ihnen ähnlich? Dann erfahren Sie in dieser Studien-Präsentation, welche Faktoren in Zukunft entscheidend sein werden, um den digitalen Trends gerecht zu werden, die «Macht» über Ihr Unternehmen zu behalten und Ihre Kunden nachhaltig zu begeistern.

Claude Schuler ist Marketing Manager bei BSI. Im Rahmen seines Studiums «Digital Marketing and Communication Management» an der HSLU hat Claude eine Studie zur Einsatz des CRM im digitalen Zeitalter verfasst und diese am Labradoodle Manifest veranschaulicht. Neugierig geworden?

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Claude Schuler, Marketing Manager bei BSI