BSI Retail: Zielgruppen

16.11.2016, Philip Heck & Matthias Wetter (BSI)

Retail-Spezifika für zielgenaue Segmentierung.

Jede Branche hat ihre eigene Ausprägung. Insbesondere wenn es um Attribute für die zielgenaue Ansprache geht. Für Retailer mit Filialen macht es Sinn zu wissen, welche Kunden gerne in welcher Filiale einkaufen – oder vielleicht doch mehr im Online-Store. Wir zeigen die Konzepte für die Berechnung von Stammfilialen und Einzugsgebiete. Weiter interessiert die Kundenbewertung: Kaufen Kunden weniger häufig, dafür viel ein oder häufig und dafür mit kleineren Warenkörben? Für diese Betrachtung dient das RFM-Modell. Diskutieren Sie mit uns über Wirksamkeit und Massnahmen, die daraus abgeleitet werden können.

Philip Heck,
Community Manager Retail bei BSI
Matthias Wetter,
Software Engineer bei BSI