News über BSI in Fachzeitschriften, Tagespresse und Online-Medien

Lesen Sie, was die Medien über BSI CRM, BSI Contact Center, BSI Insurance, BSI PoS, BSI CTMS und über das Software-Unternehmen BSI berichten.

BSI in den Medien

04.06.2017 , IT4Retailers

Globus führt BSI CRM ein

Globus verfolgt das Ziel, Einkaufen zu einem besonderen Erlebnis zu machen. Um den Leitsätzen "neu, inspirierend, wertig, kompetent und persönlich" auch im digitalen Zeitalter gerecht zu werden, entschied sich Magazine zum Globus, das Thema CRM zusammen mit BSI Business Systems Integration AG in die Zukunft zu führen.

26.05.2017 , vb Versicherungsbetriebe

Basler goes Mobile

Kundenbetreuung auf Mobile und Tablet. Die Basler Versicherungen nutzen BSI CRM bereits seit einigen Jahren im Beschwerde-Management und als zentrale CRM-Lösung. Neu steht BSI CRM auch in einer mobilen Version zur Verfügung. Christian Sterr (CRM-Gesamtprojektleiter) erklärt, wie der Außendienst der Basler Versicherungen BSI CRM Indigo auf Smartphones und Tablets nutzt.

16.05.2017 , Computerwoche, Alexander Freimark

Der lange Weg zur digitalen Kundenbeziehung

Die Digital Customer Experience (DCX) gilt als wichtiger Meilenstein im Rahmen der digitalen Transformation von Unternehmen. Doch der Weg von der Vision bis zur Umsetzung ist lang und steinig. Schließlich müssen die Verantwortlichen viele innerbetriebliche Grenzen überwinden.

11.05.2017 , Netzwoche, Joël Orizet

BSI erzielt Umsatzrekord

BSI hat sein Geschäftsjahr mir einem Umsatzplus von 13 Prozent abgeschlossen. Das Unternehmen will weiter wachsen, expandieren und neue Produkte entwickeln.

11.05.2017 , inside-channels.ch, Volker Richert

BSI wächst dank Indigo-Update und geht ins Ausland

Das Badener Unternehmen BSI (Business Systems Integration) hat im letzten Jahr den Umsatz um 13 Prozent verbessert. Es scheine, als hätten die Kunden auf das Indigo-Release gewartet, begründet der CRM-Spezialist das Wachstum von 41,6 Millionen Franken im Vorjahr auf 47 Millionen Franken im Geschäftsjahr, das am 30. April endete.

Das gehobene Schweizer Warenhaus Globus & Herren Globus setzt im Contact Center, auf der Verkaufsfläche und in den Mitarbeiter-Apps auf BSI CRM. Ziel ist ein ganzheitliches Lifecycle-Management und der Ausbau individueller Services auf Basis der ganzheitlichen Kundensicht.

04.05.2017 , Netzwoche, Joël Orizet

BSI gewinnt neue Kunden

CRM im Detailhandel: Globus und Herren Globus haben auf die Schweizer Softwarefirma BSI gesetzt. Die beiden Warenhäuser nutzen die CRM-Lösung von BSI, um die Kundenbetreuung zu verbessern und Kosten zu sparen.

02.05.2017 , gi geldinstitute

Blockchain als Automatisierungs-Boost

Kratzen Blockchain und Smart Contracts am Geschäftsmodell der Banken? Oder bieten sie Chancen? Beides, ist Christoph Langewisch überzeugt. Der Blockchain-Experte des Softwareunternehmens BSI Business Systems Integration AG optimiert für Banken und Finanzdienstleister bestehende Services oder ersetzt diese durch neue Anwendungen in der Blockchain. Einblicke und Perspektiven aus Sicht eines Entwicklers.

1200 Mitarbeiter der Concordia Versicherungen werden künftig unterstützt durch BSI CRM
ihre Kunden ganzheitlich zu ihren Versicherungslösungen beraten. Ziel ist es, mit dem
modernen Agentursystem die 360° Kundensicht und damit eine umfassende und individuelle
Kundenbetreuung zu ermöglichen.

BSI Business Systems Integration AG unterstützt SIX Payment Services im Rahmen ihres neuen, ganzheitlichen Betreuungsansatzes mit einer neuen CRM-Lösung im Customer Service. Die Contact-Center-Lösung von BSI verfügt über einheitliche, geführte Prozesse und erlaubt ein qualitativ hochstehendes, schnelles und effizientes Serviceerlebnis. Damit sollen Kundenfokus und Wettbewerbsfähigkeit gestärkt werden.

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