News über BSI in Fachzeitschriften, Tagespresse und Online-Medien

Lesen Sie, was die Medien über BSI CRM, BSI Contact Center, BSI Insurance, BSI PoS, BSI CTMS und über das Software-Unternehmen BSI berichten.

BSI in den Medien

Die Zahl der Kontaktkanäle zwischen Kunden und Unternehmen nimmt zu. Ebenso die Integration der Kanäle. Allerdings: Die Vernetzung der Touchpoints hinkt hinterher. So das Ergebnis einer Umfrage von BSI Business Systems Integration.

29.03.2016 , MIT-Blog, Martin Ehrenfeuchter

BSI CRM: die zentrale CRM-Lösung

Die BSI Business Systems Integration AG zählt mit ihrem Produkt BSI CRM für Multichannel-Händler zu den Gewinnern beim aktuellen INNOVATIONSPREIS-IT 2016 in der Kategorie „CRM“. Die Initiative Mittelstand hat mit Adrian Bucher über das Produkt gesprochen. Hier erfahren Sie mehr.

29.03.2016 , IT Director

Bessere Kundenpflege mit CRM-System

ÖKK, ein schweizweit tätiges Versicherungsunternehmen mit 180.000 Privat- und 16.000 Geschäftskunden, optimiert die Kundenbetreuung mit BSI CRM. Der gesamte Lead-Prozess wird mit der Customer-Relationship-Management-Lösung (CRM) neu orchestriert. Die Vertriebsmitarbeitenden sollen von einer 360-Grad-Kundensicht und durchgängigen Prozessen profitieren.

29.03.2016 , vb versicherungsbetriebe

ÖKK nutzt BSI CRM

ÖKK, ein schweizweit tätiges Versicherungsunternehmen mit 180 000 Privat- und 16 000 Geschäftskunden, optimiert die Kundenbetreuung mit BSI CRM. Der gesamte Lead-Prozess wird neu mit BSI CRM orchestriert. Die Vertriebsmitarbeitenden profitieren von einer übersichtlichen 360°-Kundensicht und durchgängigen Prozessen. 

 

 

22.03.2016 , IT Director, Lea Sommerhäuser

Baumarkt setzt auf Customer Relationship Management

Baumarkt Direkt, der Hamburger Do-it-Yourself-Distanzhändler der Baumarktbranche, managt künftig die Kundenbetreuung über die Software-Lösung BSI CRM. Neben dem Modeunternehmen Walbusch entscheidet sich damit ein weiterer Omnichannel-Anbieter für die kanalübergreifende Lösung und eine durchgängige Customer Journey.

22.03.2016 , inside-channels.ch, Hans Jörg Maron

Neuer deutscher Prestigekunde für BSI

Der Badener CRM-Spezialist BSI hat mit baumarkt direkt einen neuen Vorzeigekunden in Deutschland gewonnen. Der Hamburger Do-it-Yourself-Distanzhändler wird künftig die Kundenbetreuung über alle seine Verkaufskanäle hinweg mit BSI CRM verwalten. Der Do-it-Yourself-Händler Baumarkt direkt ist ein Joint Venture der Handelsgruppe Otto und Hagebau. Wie uns BSI auf Anfrage erklärte, hat baumarkt direkt bisher mit dem System der Otto Group, einer Individuallösung, gearbeitet.

 

 

18.03.2016 , Netzwoche, Christoph Grau

Die beliebtesten IT-Arbeitgeber

Das Jobbewertungsportal Kununu hat ein Ranking der beliebtesten Arbeitgeber im Bereich EDV und IT erstellt.

 

 

16.03.2016 , inside-it.ch, Michael Küng

CeBIT-Preise für Schweizer

Die CRM-Hersteller von BSI sind für ihre Omnichannel-Lösung BSI Retail an der CeBit ausgezeichnet worden. In der Kategorie CRM haben die Badener den ersten Innovationspreis der deutschen Initiative Mittelstand ergattert. In einer Pressemitteilung lässt BSI die Journalisten nicht ohne Stolz wissen, dass dies bereits die fünfte Auszeichnung für BSI Retail ist.

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