News über BSI in Fachzeitschriften, Tagespresse und Online-Medien

Lesen Sie, was die Medien über BSI CRM, BSI Contact Center, BSI Insurance, BSI PoS, BSI CTMS und über das Software-Unternehmen BSI berichten.

BSI in den Medien

06.05.2016 , IT Reseller, Alina Brack

BSI mit leichter Umsatzsteigerung

Mit einer leichten Umsatzsteigerung auf 41,7 Millionen Franken zeigt sich das Schweizer Softwarehaus BSI Business Systems Integration zufrieden mit dem vergangenen Geschäftsjahr und blickt zuversichtlich in die Zukunft.

04.05.2016 , ICT Kommunikation, Karlheinz Pichler

BSI trotzt Frankenschock

Das Schweizer CRM-Softwarehaus BSI mit Sitz in Baden wird in diesem Jahr 20 Jahre alt. Im jetzt abgelaufenen Geschäftsjahr 2015/16 konnte das Unternehmen eigenen Angaben zufolge trotz Frankenschocks wieder leicht wachsen und umsatzmässig auf 41.6 Millionen Franken zulegen. Zudem holte die Firma im zu Ende gegangenen Fiskaljahr 28 neue Mitarbeitende und 12 Praktikanten frisch an Bord.

20.04.2016 , Contact Management Magazine

Warum sich Kunden ungern zu erkennen geben...

… und was Unternehmen tun müssen, damit sich Kunden trotzdem identifizieren: Unter welchen Bedingungen aus Kundensicht ein Mehrwert durch Identifikation entstehen kann und wann die Bereitschaft persönliche Daten zu teilen bei Kunden steigt, wurde in der aktuellen Studie «Darf ich wissen, wer du bist? Mehrwert der Identifikation aus Kundensicht» erhoben.

Die Basler Versicherung hat sämtliche Lead-Quellen in einem CRM-System zusammengeführt und damit die Transparenz und die Effizienz für die Arbeit des Aussendienstes erhöht. Weitere Pluspunkte: Eine gezielte und koordinierte Kundenansprache und die Möglichkeit, Kunden umfassend und massgeschneidert zu beraten.

08.04.2016 , Versandhausberater

baumarkt direkt führt CRM von BSI ein

Der Hamburger Do-it-Yourself-Distanzhändler der Baumarktbranche managt künftig die Kundenbetreuung über die Software-Lösung BSI CRM. Neben dem Modeunternehmen Walbusch entscheidet sich damit ein weiterer Omnichannel-Anbieter für die kanalübergreifende Lösung und eine durchgängige Customer Journey.

Swica ist mit rund 1,3 Millionen Versicherten und 27.500 Unternehmenskunden eine der führenden Kranken- und Unfallversicherungen der Schweiz. Die Philosophie der ganzheitlichen Betreuung bildet die Gesundheitsorganisation nun auch im Kundenbeziehungsmanagement ab: Nach einem umfangreichen Proof of Concept entscheidet sich Swica für BSI als Customer-Relationship-Management-Partner (CRM) in der Betreuung der Privat- und Geschäftskunden.

04.04.2016 , Netzwoche, George Sarpong

Weshalb ÖKK auf ein neues CRM setzt

Der Versicherer ÖKK will die IT seiner Kundenbetreuung vereinheitlichen. Warum ÖKK dafür auf das künftige Indigo von BSI-CRM setzt, erklärt Mario Theus, Bereichsleiter Markt und Mitglied der Geschäftsleitung bei ÖKK.

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