News über BSI in Fachzeitschriften, Tagespresse und Online-Medien

Lesen Sie, was die Medien über BSI CRM, BSI Contact Center, BSI Insurance, BSI PoS, BSI CTMS und über das Software-Unternehmen BSI berichten.

BSI in den Medien

11.05.2016 , Contact Management Magazine

Office World führt BSI CRM ein

Office World, der grösste Multichannel-Anbieter von Bürobedarf im Schweizer Markt, setzt auf BSI CRM – von der Kasse über den Webshop bis hin zum Customer Service Center.

10.05.2016 , ICTkommunikation, Karlheinz Pichler

Multichannel-Händler Office World führt BSI CRM ein

Mit der auf Bürobedarf fokussierten Office World mit Sitz in Zürich konnte das Software-Unternehmen BSI Business Systems Integration einen weiteren Multichannel-Händler als Kunden an Land ziehen. Gemäss Mitteilung wird Office World die Kunden künftig an den Kassen der 21 Filialen und vier City-Shops, im Webshop und im Customer Service Center mit der integrierten Lösung für Retail-Unternehmen BSI CRM betreuen.

06.05.2016 , IT Reseller, Alina Brack

BSI mit leichter Umsatzsteigerung

Mit einer leichten Umsatzsteigerung auf 41,7 Millionen Franken zeigt sich das Schweizer Softwarehaus BSI Business Systems Integration zufrieden mit dem vergangenen Geschäftsjahr und blickt zuversichtlich in die Zukunft.

04.05.2016 , ICT Kommunikation, Karlheinz Pichler

BSI trotzt Frankenschock

Das Schweizer CRM-Softwarehaus BSI mit Sitz in Baden wird in diesem Jahr 20 Jahre alt. Im jetzt abgelaufenen Geschäftsjahr 2015/16 konnte das Unternehmen eigenen Angaben zufolge trotz Frankenschocks wieder leicht wachsen und umsatzmässig auf 41.6 Millionen Franken zulegen. Zudem holte die Firma im zu Ende gegangenen Fiskaljahr 28 neue Mitarbeitende und 12 Praktikanten frisch an Bord.

20.04.2016 , Contact Management Magazine

Warum sich Kunden ungern zu erkennen geben...

… und was Unternehmen tun müssen, damit sich Kunden trotzdem identifizieren: Unter welchen Bedingungen aus Kundensicht ein Mehrwert durch Identifikation entstehen kann und wann die Bereitschaft persönliche Daten zu teilen bei Kunden steigt, wurde in der aktuellen Studie «Darf ich wissen, wer du bist? Mehrwert der Identifikation aus Kundensicht» erhoben.

Die Basler Versicherung hat sämtliche Lead-Quellen in einem CRM-System zusammengeführt und damit die Transparenz und die Effizienz für die Arbeit des Aussendienstes erhöht. Weitere Pluspunkte: Eine gezielte und koordinierte Kundenansprache und die Möglichkeit, Kunden umfassend und massgeschneidert zu beraten.

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