Noch mehr Aufregung – BSI Kunde Walbusch auch für den acquisa CRM Best Practice Award 2014 nominiert!

CRM Best Practice Award 2014 Logo
Noch eine Award-Nominierung für Walbusch

Von 8. bis 10. Oktober 2014 öffnet die CRM-expo 2014 in Stuttgart ihre Pforten. Im Rahmen der Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement werden die CRM Best Practice Awards 2014 verliehen. Der acquisa CRM Best Practice Award zeichnet Unternehmen aus, «die eine tragfähige Kundenbeziehungsmanagement-Strategie entwickelt und erfolgreich implementiert haben. Es geht beim acquisa CRM Best Practice Award nicht nur um die Software, sondern stark um die kundenorientierte Unternehmensstrategie sowie das erfolgreiche Change Management rund um CRM.»

Wir freuen uns riesig mit unserem Kunden Walbusch, der es auf die Shortlist der besten CRM-Projekte Deutschlands geschafft hat. Die Multichannel-Strategie des Unternehmens und die kompromisslose Ausrichtung auf den Kunden sind beispiellos. Es existiert kein zweites Unternehmen, das alle Touchpoints – vom Telefon, über den Online-Shop bis hin zur Kasse am PoS – in eine einheitliche CRM-Lösung integriert hat und damit dem Kunden ein echtes Multichannel-Erlebnis ohne Medienbrüche, Brücken und Nähte bietet. Die wichtigste Kennzahl bei Walbusch lautete NDKZ – Nur der Kunde zählt. Und das wird bei jedem Schritt, den ein Walbusch-Kunde im Laden, im Webshop oder am Telefon tätigt, erlebbar.

Wir sind sehr stolz, für ein so innovatives und kundenorientiertes Unternehmen arbeiten zu dürfen und freuen uns als CRM-Partner von Walbusch aus tiefstem Herzen über die Nominierung! 203 BSI Daumen sind gedrückt, damit es am 8. Oktober 2014 mit dem Award klappt. Die Award-Verleihung findet um 16.00 Uhr statt – danach gibt es hoffentlich einen richtig guten Grund zu feiern! Wenn Sie live mit uns zittern und hoffentlich feiern möchten, kommen Sie nach Stuttgart zur CRM-expo 2014. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!