Neuer Versicherungskunde

Wir freuen uns über eine neue, namhafte Referenz aus der Versicherungs-Branche: Die zur Talanx Gruppe gehörende HDI Vertriebs AG hat sich für BSI als CRM Partner beim Aufbau des neuen Agentur-CRM-Systems entschieden. HDI will auf diesem Weg die Effizienz und Effektivität des Exklusivvertriebs weiter steigern und damit das Kundenerlebnis optimieren.

Talanx zählt mit Prämieneinnahmen in Höhe von rund 32 Milliarden Euro in 2015 und rund 22.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu den ganz Grossen der Branche. Es ist eine besondere Freude und Ehre für uns, HDI bei der Optimierung der Prozesse und Zusammenführung in eine ganzheitliche Kundensicht zu unterstützen. Neben den Verwaltungsprozessen der Agentur dürfen wir den Leadprozess, das Interessenten-Management und das Tracking des Verkaufsprozesses optimieren. Die 360°-Kundensicht wird eine ganzheitliche und individuelle Kundenbetreuung ermöglichen und den Multikanal-Vertrieb unterstützen.

Wir freuen uns sehr, dass wir HDI bei der Umstrukturierung in die digitale Welt begleiten dürfen. Unsere CRM-Software für Versicherungen ist optimal auf die Anforderungen von HDI hinsichtlich Omnichannel, Digitalisierung, Self-Services und der Konsolidierung der IT-Landschaft und Vertriebssysteme abgestimmt und kann in seiner praktischen Vielfalt im Exklusivvertrieb der HDI umfassend genutzt werden. Unser Ziel ist es, dass wir den Arbeitsalltag der Vermittler mit automatisierten Geschäftsprozessen, Datenaustausch und Beauskunftung, Aktivitätenplanung, Termin- und Bestandsverwaltung sowie betriebswirtschaftlichen Themen rund um die Agentur mit BSI CRM erleichtern und vereinfachen. Darauf haben wir uns spezialisiert und das machen wir auch besonders oft und gern, wie unser leidenschaftlicher Einsatz bei unseren BSI Insurance Kunden zeigt.

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