Neuer Kunde: SIX Payment Services

BSI Contact Center erfolgreich bei SIX im Einsatz

SIX Payment Services hat sich im Rahmen ihres neuen, ganzheitlichen Betreuungsansatzes für unsere Contact-Center-Lösung entschieden. Ziele sind ein verstärkter Kundenfokus, digitalisierte Services und einheitliche Prozesse im Zahlungsverkehr.

Mit BSI Contact Center kann SIX Payment Services ihre Kunden abteilungsübergreifend über alle Kontaktkanäle transparent betreuen. Die einheitlichen, geführten Prozesse erlauben ein durchgängiges Serviceerlebnis. SIX löst hierfür die bestehenden Tools ab und bündelt alle wichtigen Informationen in einer umfassenden Lösung: BSI CRM für Contact Center. Wir heissen SIX herzlich im Kreise unserer Kunden willkommen und freuen uns darauf, unsere Stärken und langjährige Erfahrung in das anspruchsvolle Projekt einzubringen.

Sandro Canneori, SIX und Matthias Hobi, BSI