Lifecycle Management bei Globus

Kundenbetreuung ohne Gleichen

Wir freuen uns, Globus als CRM-Partner in die digitale Zukunft begleiten zu dürfen. Ziel ist es, die Kunden auch in den nächsten 110 Jahren mit neuen, inspirierenden und persönlichen Services und Produkten zu begeistern.

1892 gründete Josef Weber inspiriert von den Pariser Vorbildern auf der Papierwerd an der Bahnhofbrücke das erste grosse Zürcher Warenhaus, den «Bazar ohne Gleichen». 1907, also vor genau 110 Jahren, wurde das Haus in die Aktiengesellschaft «Magazine zum Globus AG» umwandelt. Seither setzt Globus mit den 13 Globus und 23 Herren Globus Standorten sowie dem Online-Shop www.globus.ch Massstäbe in der Warenhauswelt.

«BSI ist ein starker Partner im operativen CRM-Bereich und muss sich nicht hinter der internationalen Konkurrenz verstecken.»

David Spray, Head of Marketing & Data Applications bei Magazine zum Globus

Als Basis für die persönliche Kundenbetreuung dient die zentrale 360°-Kundensicht an allen Touchpoints und in den Mitarbeiter-Apps – für freudvolle Kundenerlebnisse im Contact Center, Online und an den Globus Standorten.

Zur Medienmitteilung

Globus zählt 13 Standorte, 23 Herren Globus Filialen, inklusive Online-Shop.