13 war ein Glücksjahr: BSI CRM kommt bei Banken, Versicherungen, Contact Centern und Retailern gut an!

Liebe BSI Kunden, Partner und Freunde, kurz: Liebe Sparringspartner! Ein wunderbares und erfolgreiches Jahr neigt sich dem Ende – Zeit zu reflektieren, Zeit «Danke» zu sagen.

Schnemann Piktogramm
Schöne Festtage!

Danken möchten wir unseren Kunden für die gute und partnerschaftliche Zusammenarbeit. Wir durften uns auch über zahlreiche  Neukunden und neue Projekte aus der Banken- und Versicherungsbranche u.a. BSI Bank, Basler Versicherungen und Gothaer sowie aus anderen spannenden Branchen u.a. Post Kundendienst, Business Sunrise, DB Fuhrpark, Schlütersche und Walbusch freuen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Ihr Feedback hat uns dazu angeregt, das BSI Arbeitsbuch zur erfolgreichen Umsetzung von Software-Projekten sowie das BSI CRM Tutorial, welches die einfache Bedienung von BSI CRM kompakt dokumentiert, herauszubringen. Mit dem BSI CRM Release 12.9. haben wir in diesem Jahr ebenfalls zahlreiche Kundenwünsche wie Datenbankunabhängigkeit und Modularisierung, erweitertes Contact Center, aktualisierte Adresslogik und die Module Kasse und Self-Service umgesetzt. 

Nun blicken wir voll Vorfreude auf das neue Jahr, in welches Sie hoffentlich buchstäblich gemeinsam mit uns eintauchen werden: Ab 14.1.2014 eröffnen wir die Pool Saison. Genauer gesagt den BSI Pool in Form einer Internet-Plattform: das Sammelbecken an Know-how rund um BSI CRM. Sie können in den Pool eintauchen und Dokumente, News, Tickets, Videos, Release Notes, Tutorials etc. entdecken und sich mit BSI-lern oder Fachexperten anderer Unternehmen im exklusiven, geschützten Pool-Bereich austauschen. Und wir freuen uns auch darauf, Sie und Ihre Mitarbeiter im nächsten Jahr mit dem Release BSI CRM 2014 zu erfreuen, in welchem wir neue Funktionen wie Vertriebssteuerung, Groupware-Integration, Pivot Reporting, Regelwerk Kampagnenprozess umsetzen bzw. optimieren werden. 

Bevor wir uns an einer der kommenden Veranstaltungen wie der CCW 2014 in Berlin, dem Strategic Board, der OOP in München oder der EclipseCon in San Francisco bzw. im BSI Pool wiedersehen, wird sich Ihr BSI Kommunikationsteam für ein paar Tage zurückziehen. Nein, nicht um für die perfekte Pool-Figur zu trainieren (dafür ist Weihnachten vermutlich der denkbar ungeeignetste Zeitpunkt), sondern um durchzuatmen, Kraft zu tanken und im Kreise der Liebsten Schwung zu holen – damit wir auch im neuen Jahr eine gute Figur machen, zumindest kommunikativ :)

Wir freuen uns auf ein Wiederhören/sehen/lesen am 6. Januar 2014 und wünschen Ihnen bis dahin schöne Festtage und einen guten Rutsch! Ihr BSI Team