Awards und Auszeichnungen für BSI

Kununu, die grösste Arbeitgeber-Bewertungsplattform im deutschsprachigen Raum, hat ausgewertet, wo es sich für EDV- und IT-Experten am besten arbeiten lässt. BSI wurde mit einem Score von 4.74 aus möglichen 5 Sternen zu den Top 5 der beliebtesten Arbeitgebern in der Schweiz gewählt.

Das gemeinsames Projekt mit unserem Kunden Walbusch hat den Golden Headset Award in der Kategorie «Innovation» gewonnen. Die Auszeichnung untermauert die Innovationskraft, die der Zusammenarbeit mit Walbusch entspringt. BSI CRM ist als zentrale CRM-Lösung für alle Vertriebs- und Kommunikationswege im Walbusch Contact Center und in den Walbusch Filialen im Einsatz.

Zu den Nominierten in der Kategorie «Best Partnership» im Rahmen der Golden Headset Awards gehörte unsere Zusammenarbeit mit der Schweizerischen Post. Seit 19 Jahren arbeiten die Post und BSI zusammen. Um die Qualität und Effizienz im Kundendienst zu steigern, entschied sich die Schweizerische Post für die Einführung einer professionellen Contact-Center-Lösung mit BSI als Software-Partner.

Unser Kunde Walbusch wurde mit dem acquisa Best Practice Award ausgezeichnet. Die Auszeichnung würdigt die Durchgängigkeit aller operativen Bestell- und Serviceprozesse bei Walbusch. Der innovative Ansatz, auch die Kasse am PoS in BSI CRM zu integrieren, fand besonders grossen Anklang bei der Jury.

Unsere Kundin Sylvie Meyer, Leiterin Vertrieb bei PostFinance, wurde im Rahmen der CCW in Berlin als «Call Center Managerin des Jahres» mit dem CAt-Award prämiert. Ihr Projekt drehte sich um die Integration der bisherigen, sehr heterogenen Contact-Center-Landschaft in ein multimediales Contact Center, das den aktuellen Herausforderungen gerecht wird.

BSI wurde von der Branchenpublikation TeleTalk als «Bestes Team» ausgezeichnet. Dies, weil bei BSI die Mitarbeitenden dem Unternehmen und der Marke Leben einhauchen. Als Repräsentanten der Firma verwirklichen sie die Unternehmensstrategie und multiplizieren Markenbotschaften.