Artificial Intelligence:
Wenn Daten zu denken anfangen

Artificial Intelligence und Automation: zusammen unschlagbar

Warum Künstliche Intelligenz? Mit einem modernen CRM können Unternehmen Kundendaten sammeln und verwalten. Doch wie die Daten sinnvoll nutzen? ML-Algorithmen als Datendetektive helfen dabei, die Datenberge zu durchforsten. In Kombination mit einer Marketing-Automation-Lösung gelingt so eine proaktive Kundenkommunikation in Echtzeit. Marketing, Sales und Service profitieren von der AI-Power: Smartere Betreuung von Kunden und Leads, Effizienzsteigerung und ungeahnte Chancen für die Customer Experience.

Von Churn Detection bis Lead Scoring

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Sentiment-Analyse

Smarter Support bei Beschwerdemanagement, Social Media Monitoring und Co.

Decision Support

Ob Churn Detection oder Lead Scoring, das passende Brain macht den Job.

Text- und Bilderkennung

Höhere Effizienz und bessere Übersichtlichkeit dank automatischem Bild-Tagging oder Handschriftenerkennung auf Formularen.

Fraud Detection

Ungewöhnliche Kontobewegungen oder Auffälligkeiten auf Lohnausweisen – Anomalien im Kundenverhalten werden schnell aufdeckt.

Recommendations

Next Best Actions, der beste Kommunikationskanal, der passende Zeitpunkt zur Kontaktaufnahme –AI weiss wie, wo, was.

Relevante Korrelationen

Wetter und Reisebuchungen? Interessen und Bestellungen? Alter und Kommunikationskanal? Brains spüren relevante Korrelationen auf.

Artificial Intelligence (AI) – was ist das überhaupt?

Mit Künstlicher Intelligenz - Artifical Intelligence (AI) - wird versucht, «intelligentes» Verhalten mit Computern zu simulieren. Unter Machine Learning (ML) versteht man eine Sammlung von Algorithmen, die auf Grund von Erfahrungen in Form von Daten Voraussagen machen. Neuronale Netze sind eine Gruppe dieser Algorithmen, die nach dem Vorbild biologischer neuronaler Netze arbeiten.

«Mit BSI Brains können unsere Kunden ohne unsere Unterstützung und ohne Data Scientists von der KI profitieren und Neuronale Netze, die früher den Datengiganten vorenthalten waren, für sich nutzen. Gewissermassen: KI für alle.»

Christoph BräunlichML-Experte bei BSI

BSI Brains: Mehr Intelligenz!

Mehr Intelligenz im Kundenbeziehungsmanagement! Mit BSI Brains demokratisieren wir die KI. Die AI-Lösung erlaubt Marketing-, Sales- und Service-Verantwortlichen den einfachen und effizienten Einsatz von KI für ihre Projekte. Dank nahtloser Integration in das CRM und die Marketing-Automation-Plattform BSI Studio eröffnen sich ganz neue Möglichkeiten für proaktive, bedarfsgerechte Kundenkommunikation in Echtzeit.

BSI Studio entdecken

KI nach dem Baukastenprinzip

Mit BSI Brains lassen sich selbstlernende KI Workflows designen und Neuronale Netze konfigurieren. Die Brains lassen sich ganz einfach und flexibel per Drag-and-drop zusammenbauen, um beispielsweise Text- oder Bilderkennung, Churn Detection oder die dynamische Anordnung von Inhalten auf einer Landingpage oder in einem E-Mail-Newsletter ohne externe Unterstützung zu realisieren.                                                                                             

Unsere Stärken

  • KI nach dem Baukastenprinzip: Die Brains lassen sich ganz einfach mit der Maus zusammenklicken. Die fertigen, trainierten Brains können anschliessend direkt in Customer Journeys in BSI Studio eingebaut werden.
  • Alltagstaugliche KI: BSI Brains bringt Maschinelles Lernen in den Geschäftsalltag. BSI erarbeitet dafür konkrete Use Cases für seine Kunden mit deren Daten.
  • Schnell von KI profitieren: Neben End-to-end Machine Learning setzt BSI auf Transfer Learning in Kombination mit traditioneller Data Science. So können Unternehmen schnell und ohne grossen eigenen Trainingsaufwand starten.
  • Integrierte KI: Die Daten aus dem CRM oder Marketing Automation fliessen dank nahtloser Integration in die Brains ein.

AI auch für Sie?

Sie wollen wissen, wie Ihr Unternehmen von Artificial Intelligence profitieren kann? Bei uns bekommen Sie Antworten – aus Menschenhand.

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Wer profitiert?

  • Marketeers, Sales- und Service-Profis: KI-Power per Mausklick? Es ist so einfach, wie es klingt. In BSI Studio stehen für das Customer Journey Design verschiedene Brains als Steps zur Verfügung. Sie erledigen Aufgaben von Lead Scoring bis Churn Detection.
  • Marketing Technologists: Mit dem grafischen Brain Editor von BSI Brains können Entwicklungsschritte von ML-Steps ganz einfach per Drag-and-drop zusammengesetzt werden.
  • Data Scientists: Mit BSI Brainskann das Innenleben von Brain-Blöcken kann konfiguriert werden, wenn Wissen über neuronale Netze oder genetische Algorithmen vorhanden ist.