Agilität und Kundennähe im Versicherungswesen

Sind Sie bereit? Ihre Kunden erwarten personalisierte Angebote, dynamische Produkte und relevante Botschaften. 24/7 Service. Fast Response. Maximale Convenience. Die Möglichkeit, unkompliziert mit Ihnen in Kontakt zu treten. Ihre Kunden wollen Lösungen, die zur aktuellen Lebenssituation passen. Sie wollen relevante Begegnungen mit Ihnen. Und Sie wollen begeistert werden. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Kundenbasis sichern und neue Kunden hinzugewinnen.

Wir haben die Lösung für Sie. Mit BSI können Sie die Vorteile ihrer stabilen Bestandssysteme mit den Stärken unser agilen Automation-Lösung kombinieren. Das bedeutet: Überzeugende Kundenerlebnisse für Ihre Kunden, bessere Cross-/Upselling-Möglichkeiten für Ihre Kundenberater und einen höheren ROI für Sie. Win-Win-Win sozusagen.

Drehen Sie das Tempo mit BSI hoch und halten Sie mit den Erwartungen Ihrer Kunden Schritt.

So funktioniert’s

BSI setzt auf Ihren Bestandssystemen auf und verbindet diese mit den Kunden-Touchpoints. Die Vorteile: Ein benutzerfreundliches GUI, eine Vereinheitlichung des «Lösungszoos» und die Grundlage für einen kundenzentrierten Omnichannel-Vertrieb. Dynamisch, automatisiert, persönlich. Das ist BSI.

Bei unseren Lösungen steht der Kunde mit seinem Lifecycle im Zentrum. Die BSI Customer Suite hilft Ihnen, das Kundenpotenzial voll auszuschöpfen und überzeugt dank intelligenter Verknüpfung mit Ihren Antragsstrecken und Bestandsystemen.

5 starke Gründe für Automation mit BSI

  1. Echtzeit: Persönliche, zielgruppengerechte Kommunikation – automatisiert und in Echtzeit. Mit BSI sind Sie so schnell, wie es Ihre Kunden von Ihnen erwarten.
  2. Agilität trifft Stabilität: BSI verbindet und ergänzt Ihre bestehenden IT-Systeme und schenkt Ihnen Schnelligkeit und Flexibilität. Bei voller Datenhoheit.
  3. Omnichannel: Vom «Lösungszoo» zum kundenzentrierten Omnichannel-Vertrieb. Sie begleiten Ihre Kunden personalisiert entlang der gesamten Customer Journey.
  4. Kundeninteraktion: BSI eröffnet Ihnen unendliche Chancen, mit Ihren Kunden in Dialog zu treten. NPS. Cross-/Upselling. Churn Prevention. Lead Management Loyalty. Self Service.
  5. Einfach & kosteneffizient: Cloud, On-Site-Cloud oder On-Premise? Sie entscheiden. Wir machen.

Sie wollen das Tempo hochschrauben?

Dann freue ich mich von Ihnen zu hören.

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Das alles ist BSI

Was alle Lösungen von BSI gemeinsam haben? Sie sind schnell und kundenorientiert. Ob CRM, BRM, Kundenportal, Dealmaker oder Marketing Automation, alle fügen sich nahtlos in Ihre IT-Landschaft ein und ermöglichen Ihnen das, worauf es ankommt: personalisierte, automatisierte und agile Kundenkommunikation. Dank der Anbindung von Zapier erschliesst sich Ihnen zudem ein grosses Ökosystem. Sie profitieren von rund 2000 (Social-Media-)Touchpoints – alles potenzielle Stationen entlang der Customer Journey Ihrer Kunden.

Best Practices