Nur der Kunde zählt!

Porträt Bernhard Egger, Walbusch

«Ob Multi-Channel, Omni-Channel, Online, POS – vergessen Sie es. Das ist alles Schnee von gestern!» Mit dieser provokativen These eröffnete Bernhard Egger, Geschäftsführer Österreich und Schweiz bei Walbusch seinen Experten-Vortrag vor Mitgliedern und geladenen Gästen des Swiss CRM Business Club am 13. März in Zürich. Es gebe nur eine valide Formel für nachhaltigen unternehmerischen Erfolg, so Egger: «NDKZ! – Nur der Kunde zählt!»

Lesen Sie hier, wie Walbusch alle Kanäle - einschliesslich POS - in das CRM integriert um ein nahtloses 360°-Kundenerlebnis zu ermöglichen.

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