Danke für das wunderbare Jahr!

In grosser Dankbarkeit verabschieden wir das für uns BSI-ler Monat für Monat sehr aufregende und ereignisreiche Jahr 2018:

Januar

USA, wir kommen! BSI lanciert BSI CTMS in den USA.

Februar

Voice first. Wir zeigen auf der CCW, Europas grösster Kongressmesse für Kundendialog, den Prototypen eines sprechenden CRMs.


März

Kundenbetreuung aufgemöbelt. Die Möbel Pfister AG führt BSI CRM ein.

April

Hello again, Gothaer!: Der Versicherungskonzern wählt uns erneut als CRM-Partner – nach dem Agentursystems wird BSI Insurance auch im Maklervertrieb eingeführt.

Mai

Klinische Studien im Griff. Die international erfolgreiche Dermatologie-CRO proinnovera AG setzt BSI CTMS ein.

Juni

Grüezi, Hanseatic Bank und Datatrans. Hanseatic Bank nutzt BSI CRM als zentrale Drehscheibe für Kundenbeziehungsprozesse. Der führende Schweizer Payment Service Provider Datatrans führt BSI CRM als zentrale CRM-Lösung ein.

Juli

Partnerschaft mit Kundenfokus. Wie spannend, BSI begleitet PostFinance auf dem Weg zum «Digital Powerhouse». Und Hallo Hamburg! Nicht nur zur Sommerfrische, sondern gleich mit Office und Team sind wir neu auch mit einem 8. Standort in der Hansestadt zu Hause.

August

BSI-Website mit neuem Gesicht. Wir haben renoviert! Wie gefällt Ihnen unser neues Konzept?

September

We proudly present…! Wir lancieren unsere Digitalisierungsplattform BSI Studio und präsentieren sie auf der DMEXCO in Köln und am SWISS CRM Forum in Zürich. Und: Der Münchner Verein nutzt BSI Insurance neu auch als Agentursystem.

Oktober

Mensch vs. Maschine. Wir laden ein zur Vernissage der Studie «Decoding Digital Marketing». Zusammen mit dem Think Tank W.I.R.E. haben wir uns auf die Suche nach Antworten zur Zukunft des digitalen Marketings gemacht. Die Post bekommt ein Kundenportal und ein Self-Service-Zahlungsverkehrsautomat von uns. Die Uni Zürich administriert Sprachkurse mit Scout – und wir durften es umsetzen.

November

Film ab! Zum 12. Mal kommt die grosse BSI-Community zum User Group Meeting zusammen, feiert den BSI CRM Ocean Release und den Launch von BSI Studio. Am Vorabend findet im SRF Studio die Premierenfeier der Digitalisierungsplattform BSI Studio statt. Ausserdem: Bank Gutmann heisst unser erster Kunde in Österreich! Wir freuen uns, dass die Nummer 1 Privatbank auf BSI Banking in der Kundenpflege vertraut. Galenicare nutzt BSI CRM für gesunde Kundenbeziehungen. Und wir knacken die 300-Mitarbeiter-Marke!

Dezember

BSI Studio live. Bei der APG|SGA geht die erste Kundenstory produktiv. Das Ziel: Die Zufriedenheit der Kunden durchgängig zu monitoren. Die FIEGE Gruppe rollt BSI CRM aus der Cloud in 15 Ländern aus.

Neugierig und voll Vorfreude blicken wir auf das Jahr 2019, ein neues Jahr im Zeichen der freudvollen Customer Experience. In der Hauptrolle: unsere Kunden, die wir mit tollen Features und Storys ausstatten, sodass sie dem Markt stets eine Nasenlänge voraus sind. Also, mindestens eine. :)

Wir wünschen Ihnen und Ihren Liebsten ein magisches Weihnachtsfest sowie einen guten Start in ein glückliches 2019, dessen Seiten mit vielen freudvollen Storys beschrieben werden sollen.
Ihr BSI Team

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