BSI CRM Pilot erfolgreich bei Sanitas gestartet

Ulrich Schmid, Sanitas

Heute Morgen hat eine Closed User Group bei Sanitas mit BSI CRM durchgestartet. Wir freuen uns, dass wir dank der guten und engen Zusammenarbeit mit Sanitas unseren sportlichen Zeitplan von nur sechs Monaten bis zur Einführung einhalten konnten und danken dem Projektteam für die gute Zusammenarbeit.  Die ausgewählten Sanitas Mitarbeitenden nutzen ab heute die 360°-Grad Kundensicht und das Beschwerdemanagement. In einer nächsten Phase folgen Anfang 2015 alle weiteren Mitarbeitenden der Kundenberatung sowie zusätzliche Funktionen im Leadmanagement, in der Leadsteuerung, dem Leadreporting und der Automatisierung. Auch der Projektleiter seitens Sanitas, Ulrich Schmid, zeigt sich zufrieden und schreibt an das Team: «Das CRM-System wird Sanitas einen hohen Mehrwert für die Zukunft generieren – davon bin ich überzeugt.» In diesem Sinne: Viel Erfolg und viele zufriedene Kunden!

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